1、AI技术驱动下座舱演进趋势与实践白亚楠腾讯智慧出行 产品专家标题需整体居中1用户及座舱生态现状观察出出发前发前到到车旁车旁驾车中驾车中朋友聚会预期体验3微信内、朋友发来大众点评餐厅【解锁车辆】需要带物理钥匙出门在车旁拿出钥匙解锁车辆【设定导航】手机与车机跨端操作进入车内进入车内【朋友通话】驾车中操作手机微信通话【开车接人，位置共享】驾车中操作手机微信位置共享【发送到车】从决策起点、将位置、内容、POI发送到车【解锁车辆】开车不带钥匙到车旁自动解锁【发起导航】上车收到发来的位置、内容、POI确认后一键导航或播放【通话与位置共享】利用系统语音一句话发起好友微信通话或位置共享餐厅拔草【排位等号】驾车

2、中操作手机大众点评在大众点评里查看餐厅【设定导航】手机与车机跨端操作【行程规划+发送到车】手机App内、大模型完成规划【座舱大模型】推荐餐厅、车后及门票服务驾车旅行查看小红书、视频号、驴迹、高德、同程做旅行规划【设定导航】手机与车机跨端操作【用餐/车服务】驾车中操作手机、选餐厅/找服务【景区介绍/门票】临近景区操作手机查看或购票场景用户洞察：上车前/驾车中的各场景下、仍需跨设备操作，手忙脚乱预期体验旧体验需用户主动搜索、打开打开打开应用应用更佳贴心的推荐：比自己更懂自己应用内交互应用内交互点触为主、操作难通过语音服务闭环：动动嘴就行了，不用触控操作服服务动态务动态车内无法联动、依赖手机查看进度

3、提醒：好的贴身秘书，专注驾驶新生活字号、热区过小基于业务流定义功能接口，融合系统语音，可对话交互自动完成操作升级主主动动便捷便捷易易查看查看 来一杯瑞幸的生椰拿铁 查一下迪士尼的排队攻略 帮我取个点都德新城店 的 4人号 我有哪些快递到家了？我要看看最近几场NBA比赛用户洞察：搭载生态应用的车机在传统交互方式下、操作繁琐，用户用不起来5系统演进催生舱内体验新需求某新势力品牌：15分钟+（均值）某头部自主品牌：25分钟+（峰值，大型纯电车型）舒适座椅舒适温度品牌音响高清大屏幕/多屏私享区域赛事内容源需求娱乐内容源需求轻音乐内容源需求办公工具需求非驾驶状态下停留时长增加，第三空间趋势初现广大车主极

4、具创造性车企面临：车主舱内日益增长的功能/内容/服务需求、与生态上车速度成本的矛盾标题需整体居中2(Mukta Malar-粗体-126pt)座舱演进趋势AI+开放生态构建服务闭环座舱系统传统交互执行执行决策决策AI大模型大模型自然交互+服务闭环学学习习交互升级效率提升功能增强“有多少人工，就有多少智能”状状态感知和推理态感知和推理生成式生成式结果结果/回复回复理解模糊意理解模糊意图图主主动式、复杂任务动式、复杂任务自然对话提升/自由上下文/情感化角色扮演问题解答、行程规划问题解答、行程规划AIGC/小程序小程序Ag ent实现智能服务实现智能服务丰富输入画像画像/偏好偏好/属性属性状状态态/

5、信号感知信号感知内容内容/生生态态多模多模态输入态输入此图为混元大模型生成升升级级为为让冰冷的钢铁让冰冷的钢铁化身温暖智慧的化身温暖智慧的钢铁侠钢铁侠以AI大模型+丰富生态，驱动座舱交互升级，服务闭环用户体验：基于用户场景+微信生态Agent执行，让“服务动起来”内容搜播内容搜播-一一语直达语直达订单下单订单下单-交交给给AI agent日程日程&会会议：议：腾讯会议腾讯会议店店铺铺查询查询：大众点大众点评评体育体育赛事赛事：腾讯体育腾讯体育（NBA独家）独家）音音频频内容内容：微信听微信听书书语音搜索语音搜索内容直达内容直达页面直达页面直达赛事视频全屏播放赛事视频全屏播放自自动查询动查询攻略

6、直达攻略直达自自动搜索动搜索跳跳转直达点评列表转直达点评列表可与可与导航结合导航结合体验视频：微信生态支持更多场景 案例腾讯提供 开放微信生态车企自建 AI语音与场景能力懂你所说，猜你所想大模型加持语音助手承接输入与需求理解调动小程序生态实现闭环AIAgent分发与操作丰富座舱内容和服务生态支撑模型服务落地便捷跨终端流转打动车内支付（2025）手机腾讯生态上车学习决策执行Agent人-车-位置数据活用挖掘数据价值主动语音交互被动场景探测茶饮点单（如瑞幸咖啡等）游玩攻略（如小红书）听书续播（如微信读书）停车缴费（如一点万象）场景智能成熟接口对接车企大模型可灵活集成OEM系统语音AI智能场景助手体