Nature Human Behavior:远程工作对信息工作者协作的影响(英文版)(14页).pdf

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Nature Human Behavior:远程工作对信息工作者协作的影响(英文版)(14页).pdf

2019冠状病毒病(COVID-19)大流行导致许多信息工作者迅速转向全职远程工作。将这种转变视为一种自然实验,在大流行之前,一些员工已经在远程工作,这使我们能够将全公司范围内的远程工作的影响与其他与大流行相关的混淆因素区分开来。在这里,我们使用了2020年前6个月61182名美国微软员工的电子邮件、日历、即时消息、视频/音频电话和每周工作时间的数据,来估计全公司范围内的远程工作对协作和沟通的因果影响。我们的结果表明,公司范围内的远程工作导致员工的协作网络变得更加静态和孤立,不同部分之间的桥梁更少。此外,同步通信减少,异步通信增加。综合起来,这些影响可能会使员工更难在网络上获取和共享新的信息。

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