Airwallex空中云汇：2025跨境支付：拓展美国市场的关键策略报告（21页）.pdf

1、出海策略研究跨境支付：拓展美国市场的关键策略研究介绍跨境支付：拓展美国市场的关键策略 01Airwallex 空中云汇与 Statista 数据库合作，调查了 1,000 名跨境电商消费者（即过去 12 个月中曾以任何形式在网上购物的消费者，包括在网购平台上购物或直接在商家独立站上购物）。本次调查于 2025 年 1 月完成，所有受访者都位于美国，旨在了解美国消费者从其他国家和地区网购商品的行为偏好。受访者包括不同背景的各年龄段人员，能够反映美国消费者的实际情况。本次调查发现?多数美国消费者都喜欢跨境网购?各世代消费者的网购行为各不相同，年轻一代首选电子支付方式和先买后付（Buy now,pa

2、y later，以下简称 BNPL）?付款体验顺畅的收银台成为不二之选：美国消费者会优先选用以当地货币标价的常用支付方式。本报告中?Z 世代指 1997 年至 2012 年间出生的一代?千禧一代指 1981 年至 1996 年间出生的一代?X 世代指 1965 年至 1980 年间出生的一代?婴儿潮一代指 1946 年至 1964 年间出生的一代人本文中电子支付方式一般指的是国际电子钱包，如 Apple Pay 和 Google Pay，和其他本地电子钱包，如 Trustly，GrabPay 和 Alipay 等。不包括信用卡、借记卡、银行转账和先买后付（Buy now，pay later）选

3、项。除非另有说明，本指南中引用的所有数据均来自此次研究。目录0301支付：拓展美国市场的策略关键04-0502美国消费者需求0603要点：美国税收与合规0704本地化结账体验08-0905通过同币种结算节省换汇费用1006提高客户转化率11-1207以安全的支付体验赢得客户信任13-1408优化资金流1509澳洲文具品牌 Karst Stone Paper 的全球扩张之路1610市场拓展专家们的建议17-1811Airwallex 空中云汇如何帮助企业拓展美国市场1912关于 Airwallex 空中云汇跨境支付：拓展美国市场的关键策略 02跨境支付：拓展美国市场的关键策略 03支付：拓展美国

4、市场的策略关键01拓展美国市场是企业发展的重要机遇之一。美国电商行业 2024 年规模达 1.2 万亿美元，预计到 2029 年将增长 50%，达到 1.8 万亿美元但是，面对激烈的市场竞争和客户的高期望，企业必须选用适当工具才能取得成功。企业在规划拓展美国市场时，通常会忽略支付问题。但实际上，支付却是获取客户、确保经营顺畅、提升盈利的关键。我们近期与 Statista 合作开展的研究表明，无论是在亚马逊（Amazon）等网购平台上购物，还是商家独立站上购物，美国消费者都希望使用快捷、熟悉且安全的支付方式。在消费者结账时，以美元明确标价并提供其首选的支付方式，可让消费者成为忠实买家。无需设立本

5、地主体即可开设美国全球企业账户，支持多种支付方式以本地货币收款，并按照您优先选择的货币进行结算。避免不必要的换汇费用，安全可靠且符合本地法规。信用卡和借记卡仍是消费者首选的支付方式，但年轻消费者常用的电子钱包和先买后付（Buy now,pay later）也在迅速普及。选择与适合的支付平台合作，企业可以像本土机构一样在美国开展业务。美国是企业出海的重要市场之一。2024 年，美国的进口额将近 4 万亿美元，进口需求巨大。事实上，83%的美国消费者都喜欢跨境网购，与上一代人相比，Z 世代和千禧一代更爱跨境网购。消费者通常会在网上购买时尚单品和服装（70%）、电子产品（50%）、护肤和美容产品（4

6、7%）以及书籍和游戏（47%）。不同人群的首选支付方式各不相同，但关键在于便捷性。虽然信用卡仍是首选支付方式（72%），但 55%的 Z 世代和千禧一代更喜欢使用电子钱包，占美国消费者总数的 36%。提供 Klarna 等先买后付（BNPL）服务亦可以提升销量。在使用先买后付（BNPL）的用户中，半数用于购买时尚产品，45%用于购买电子产品。此外，68%的 Z 世代和千禧一代表示，如果没有先买后付（BNPL），就不会购买某些产品；63%的人表示，如果没有先买后付（BNPL），他们会在其他地方购物。Z 世代和千禧一代走在电子支付和先买后付（BNPL）前沿美国消费者需求77%的美国跨境网购消费者喜