DIIRC：2024中国企业数字化转型典型案例集（金融行业）（42页）.pdf

1、联合发布2025年4月2024中国企业数字化转型典范案例集金融行业篇版权申明本书所有内容版权与解释，归锦囊专家（北京捷恩旭技术咨询有限公司）所有。未经书面许可，任何公司及个人，均不得使用本书中数据用于商业行为。有意转载或合作请联系锦囊专家：（+86）1064712008研究团队指导专家：陈其伟、陈金雄、董小英、荆文君、李红、李亮、刘九如、明新国、钱大群、史凯、孙杰、孙元、孙惠民、王舰、王吉斌、王仰富、吴俊、颜艳春、余艳、张兴国、张振坤、秦彤、郭威、赖能和、毛江华、肖鹏、柳骏锦囊专家：李圆、付媛媛、王慧、祝华夏、张齐齐、赵博智鸣谢机构：安徽省首席信息官协会、CIO 运动商学院、大连市 CIO 协

2、会、福建信息主管（CIO）网、工业4.0俱乐部、广州市首席信息官协会、黑龙江省CIO联盟、海南CIO协会、河北CIO社区、河南 CIO 社区、江苏省企业信息化协会、榕锦（大华南）IT 高管共赢圈、山东 CIO 联盟、陕西 CIO 小圈子、上海 CIO 联盟、深圳市 CIO 协会、四川 CIO 俱乐部、台湾 CIO 协进会、武汉市企业信息化推进中心、西南 CIO 联盟、浙江省信息化促进会、中山连线 IT 经理沙龙0062024 中国企业数字化转型典范案例集 金融行业007在全球经济数字化转型加速与金融科技革命深度融合的时代背景下，金融行业作为现代经济的血脉，正经历着从服务模式到核心能力的全方位重

3、塑。数字化转型不仅是金融机构提升运营效率、优化客户体验的必然选择，更是应对风险挑战、实现普惠金融、服务实体经济高质量发展的战略引擎。在此背景下，2024 中国企业数字化转型典型案例集金融行业应运而生，旨在系统梳理并呈现金融领域在数字化浪潮中的创新突破与实践标杆，为行业提供可借鉴、可落地的转型范式。本案例集精选了金融行业的数字化转型优秀案例。这些案例主要来源于“2024 第七届数字化转型与创新评选”活动，既展现了金融机构在技术融合与业务创新上的突破，也凸显了行业在服务实体经济、防控系统性风险、践行普惠金融中的使命担当。“数字化转型与创新评选”由数字产业创新研究中心、锦囊专家、首席数字官联合全国

4、20 多家 CIO 组织机构、行业协会共同发起，设置案例组、产品组和人物组三大组别，以“公平、公正、公开”为原则，以“成熟度、创新性、应用成效、难度和复杂性、推广性”综合制定评审标准，由 27 位数字化领域知名专家学者对入围企业进行多维度的评审和考核，并综合公众投票情况确定结果。评选活动已连续成功举办七届，累计参评企业超过 8500 家，涉及 9500 余个项目，50 个领域。在本届评选中，案例组共收到 1536 份申请表，最终评选产生 100 个获奖案例，其中金融行业案例生动诠释了金融行业“技术+业务”双轮驱动的转型逻辑，为全行业提供了从局部创新到生态共建的完整视角。我们深信，这本案例集将为

5、金融机构破解转型痛点、探索差异化发展路径提供实践参考与战略指引，助力行业以数字化为纽带，深化金融服务能力、筑牢风险防线、拓展普惠边界。在此，我们衷心感谢广大读者的关注与支持，同时，我们也诚挚邀请更多优秀企业及个人参与2025 第八届数字化转型与创新评选活动。让我们携手共进，共同推动数字化转型与创新的深入发展，共创数字中国的美好未来。2025 第八届数字化转型与创新评选将于 2025 年 5 月正式启动，期待您的加入！前言009前言 07中国太平洋财产保险股份有限公司：产险 AIOT 风险减量解决方案 12中国太平洋人寿保险股份有限公司：退保金风险管控 16中国太平洋人寿保险股份有限公司：普惠保

6、险赔付预测，助力普惠保险高质量发展 19长江养老保险股份有限公司：长江养老数智一体化主动投研平台 22泰康科技有限公司：泰智医重塑客户旅程，打造“就医无忧”新体验 26华夏银行股份有限公司：华夏银行企业级数据服务平台打造数智服务生态 28弘康人寿保险股份有限公司：弘康人寿场景化风控 32上海佩企信息技术有限公司：银行业外包供应商及人员管理项目 35火石创造科技有限公司：火石创造科创大脑基于数据智能的科技金融创新服务 39附录 I 评委会专家 44009目录0112024中国企业数字化转型典范案例集金融行业篇0110122024 中国企业数字化转型典范案例集 金融行业案例简介中国太保产险多年来始