1、哔哩哔哩 2024环境、社会及管治报告*摄于云南省大理市巍山县 哔哩哔哩美丽小学01020304目录545657 6061创造社区价值06213544提升行业价值企业管治同创社会价值 优质内容与技术创新活跃社区与商业安全信息安全与隐私保护用户沟通与关怀0712161922273236394550坚持创作者优先 人才保障与多元发展 与行业伙伴共发展 附录一:ESG 数据指标 附录二:适用的主要法律法规清单附录三:香港联交所环境、社会及管治 报告指引内容索引 附录四:气候变化风险与机遇识别结果 附录五:脚注责任管治ESG 管治环境友好与绿色理念 社区发展与社会责任管理层致辞亮点绩效奖项荣誉关于本报
2、告附录0304055354哔哩哔哩 2024 年环境、社会及管治报告哔哩哔哩 2024 年环境、社会及管治报告03目录亮点绩效奖项荣誉创造社区价值提升行业价值同创社会价值 企业管治关于本报告附录管理层致辞管理层致辞陈睿董事会主席兼 CEO2024 年 6 月,一个名叫夏果夏果的盲人 UP 主,上传了一段并不复杂的日常视频,记录了自己从宿舍到食堂的全过程。在视频里,他有点遗憾地说:“现在是夕阳吧,我也不太知道”。也许他只是随口一提,却在用户评论中得到了温暖的回应。网友们为他描述着眼前的景色:“三分之二的天空被染成了玫红色,再往上晕染渐变成了夜晚的蓝色”;“充满能量和希望的橘黄色的夕阳躲在地平线上
3、”;“阳光很柔和,映在你走过的路上,暖色的光照亮暖色的路”。这条视频最终收获了接近 3,000 万的播放量,超过 12,000 条评论。在 B站,每天都有无数这样感性、温暖、动人的故事上演。我想,这可能就是 B 站与众不同的地方:在这里,每一个人都会平等地被看见;永远可以找到与自己兴趣相投的伙伴;无论失败与成功,任何努力都能得到肯定。所以,大家来到 B 站,住在 B 站,生活在 B 站。有的人走遍日本、美国、菲律宾和中东地区,用自己的镜头带着大家看世界;有的人为“梨形 身材”女孩推荐服装,销量甚至超过线下门店;有的人复刻非遗手艺,登上央视,为全国人民所知;有的人深耕自己的爱好,手搓无线电联系上
4、了国际空间站;还有的人投身公益,帮白化病朋友打造了一次最美的cosplay。这就是 B 站,一个用户与我们共建的温暖社区,而维护这样温暖的社区,离不开我们与用户的共同努力。步入成年的 B 站,不仅仅是一家互联网科技企业,还是一家文化公司,我们生产的不仅仅有商业价值,还应该有社会价值。我们鼓励优质内容的创作,希望用户在 B 站不仅能收获快乐,同时也能收获成长。2024 年,共有 2.2 亿用户在 B 站学习专业知识,平均每天有超 1,500 万用户在 B 站观看科技相关视频,兴趣爱好类视频播放量高达545 亿次,也吸引了一批像宋浩老师、黄俊琨老师、王德峰教授等名师学者加入 B 站。伴随着 AI
5、时代的来临,B 站也成为了年轻人学习 AI、研究 AI、应用 AI的第一平台。有 UP 主通过 AI 预测高考试题,取得了 6 中 4 的好成 绩;有 UP 主则通过 AI 分析华语乐坛,研究爆款歌曲背后的秘密;有UP 主展示如何依靠 AI 制作游戏,登上苹果软件下载榜第一;有 UP 主研发了一台 AI 智能手写机器人,在完成高中作业的试验中正确率超过80%。我们相信,建立优质内容和商业价值的正循环,帮助 UP 主们以自己擅长的方式让创作才华得到经济回报,是 B 站社区长远发展的重要基石。2024 年,我们为 UP 主提供了丰富多元的商业化变现渠道,助力近 310万 UP 主在 B 站获得收入
6、。其中,UP 主通过广告和增值服务获得的总收入同比增长 21%;优质内容的价值不断被用户认可,全年充电付费用户超 800 万。温暖、友善的社区氛围是站用户选择这里的原因。2024 年,我们继续秉承“鼓励共识,而不是制造争端”的社区管理准则:通过更加透明的社区规范和有针对性的社区治理行动,与用户共建高互动、氛围和谐的社区环境;高度重视信息安全和隐私保护,让每一个用户都能在安全的网络环境中放心探索自己喜欢的内容;持续关注青少年成长,针对不良内容采取“疏堵结合”的治理方式,营造清朗的网络空间。我们还通过多种多样的形式积极传递公益理念,号召年轻用户参与公益事业。截至 2025 年 2 月底,B 站公益