MarketUP：2025年B2B企业集客营销白皮书（84页）

1、2025B2B集客营销白皮书南京弟齐信息技术有限公司前言2024年已有72%的的B2B买家表示买家表示“主动屏蔽推销信息”，而通过内容、社群、搜索引擎主动触达企业的客户转化率提升了3倍以上倍以上。这一趋势背后，是B2B决策者的行为转变：他们更倾向于在匿名阶段自主完成他们更倾向于在匿名阶段自主完成70%以上的信息搜集以上的信息搜集（Gartner），并依赖同行口碑、垂直内容与数据验证做出理性决策。与此同时，全球竞争加剧与技术迭代催生了新的挑战。AI、云计算、技术重构了B2B服务场景，客户需求从单一产品转向“解决方案+持续价值”。2025年超年超60%的的B2B企业将面临企业将面临“价值证明价值证

2、明”（Proof of Value）压力压力，仅靠功能宣传难以建立差异化。在此背景下，集客营销（Inbound Marketing）凭借“以客户为中心”的精准触达、价值传递与信任构建能力，成为企业打破增长瓶颈的核心策略。这也是为什么，MarketUP作为营销SaaS软件服务平台，持续传达集客营销价值，发布2025年集客营销年度白皮书的背景。数据来源：Gartner（2024）、Forrester（2024）、IDC（2025预测）集客营销白皮书目的、意义定义B2B新的获客范式，从流量争夺战”转为“价值认知战”重视使用AI驱动的内容生产引擎打造数据闭关，实现预测式的培育、沉浸式的客户旅程体验发挥

3、集客营销的长期价值，实现“行业思想领袖”定位多渠道营销整合的魅力，构建逐年递增、更新的渠道营销认知体系010203040501020304#One什么是集客营销及其重要性#Two2025年集客营销渠道总览#ThreeAi搜索的力量不容小觑#Four集客营销哪些渠道值得布局#Five大内容的生产与分发SOP#Six搭建B2B集客营销型小程序#Seven打造数据闭环与预测式培育目录Eight#有效评估集客营销的价值第一章什么是集客营销01吸引（Attract）通过高质量内容和精准渠道吸引目标客户。02捕获（Capture）引导留资和互动工具获取客户信。息03培育（Nurture）个性化内容和持续互

4、动建立客户信任。04转化（Convert）深度触达和精准销售推动客户决策。05留存（Retain）持续提供价值提升客户满意度和忠诚度。06倡导（Advocate）口碑营销和社区建设激励客户传播品牌。将长期客户转化为品牌倡导者。什么是集客营销？集客营销（Inbound Marketing）是一种以客户为中心、通过提供有价值的内容吸引潜在客户主动上门的营销策略。与传统的“推式营销”不同，集客营销强调“吸引-互动-转化”的有机过程。以下是集客营销的核心流程，分为六个关键阶段：集客营销VS推式营销提到集客营销，很多人都会将它与推式营销对比。推式营销是一种外推式营销，它通过广告牌、电话销售、电视广告等多

5、种渠道，根据产品本身编写推送内容，向每个人推荐自己的产品。MarketUP认为没有绝对单一的营销策略，各种有效的营销方式可以有机整合起来，服务于营销目标。提到集客营销，很多人都会将它与推式营销对比。推式营销是一种外推式营销，它通过广告牌、电话销售、电视广告等多种渠道，根据产品本身编写推送内容，向每个人推荐自己的产品。MarketUP认为没有绝对单一的营销策略，各种有效的营销方式可以有机整合起来，服务于营销目标。吸引感兴趣的用户，获客更加精准营销费用投入更具性价比，ROI高在客户搜索过程中流畅融入，与客户进行潜在互动较为主动，激发客户兴趣推广范围受渠道数量限制注重长期价值集客营销 Inbound

6、将产品或者服务推给客户营销费用投入大，ROI低单向触达客户，打算客户，体验感较差较为被动，等待客户反应推广范围大，基本无限制注重短期价值推式营销 Outbound8集客营销VS推式营销需要长期市场检验没有单一营销策略01营销方式有机整合02集客营销推式营销为什么集客营销在B2B企业获客中仍然如此重要？部分图片来源：由于您吸引的是正在积极寻找与您提供的信息和解决方案相关的顾客，他们更有可能真正对您所提供的内容感兴趣。线索优质通过专注于创造吸引顾客的有价值内容，入站营销可以是一种更经济的生成潜在客户的方式。成本低廉与向广泛受众传递通用的营销信息不同，入站营销专注于通过与客户需求和兴趣相关的有针对性