1、 中国小微经营者调查中国小微经营者调查 2024 年年四四季度报告季度报告 暨暨 2025 年年一一季度中国小微经营者信心指数报告季度中国小微经营者信心指数报告 Online Survey of Micro-and-small Enterprises(OSOME):Quarterly Report(2024Q4)and Confidence Index(2025Q1)北京大学企业大数据研究中心北京大学企业大数据研究中心 Center for Enterprise Research,Peking University 北京大学中国社会科学调查中心北京大学中国社会科学调查中心 Institute

2、of Social Science Survey,Peking University 蚂蚁集团研究院蚂蚁集团研究院 Ant Group Research Institute 网商银行网商银行 MYbank 2025 年年 2 月月 February,2025 调查报告参与者调查报告参与者 张晓波、孔涛、王冉冉、承子珺、陈秋惠、孙秀丽、杨笑寒、向勖、权盈月、马文利、刘硕 李振华、王芳、谢专 技术支持技术支持 数字经济开放研究平台、蚂蚁集团客户体验及权益保障部、网商银行 北京大学小微调研链接：北京大学小微调研链接：https:/ 蚂蚁集团研究院小微调研链接：蚂蚁集团研究院小微调研链接：https:

3、/ 摘要摘要 基于本次调研的分析，我国小微经营者在我国小微经营者在 2024 年年四四季度季度的的经营状况、所面临的经营压力、扶持政策的覆盖、融资情况、对经营状况、所面临的经营压力、扶持政策的覆盖、融资情况、对2025 年年一一季度的信心等方面季度的信心等方面呈现以下特点：1、四四季度小微经营者的营业收入季度小微经营者的营业收入环比上升、同比小幅回落，环比上升、同比小幅回落，利润率较利润率较环比、同比环比、同比均有所均有所回升，现金流可维持时长回升，现金流可维持时长与上季度持与上季度持平，同比略有改善平，同比略有改善。四季度小微经营平均营业额为 14.5 万元，同比下降 1.5%，较三季度环比

4、上升 6.5%，环比上升反映年末季节性增长。小微净利润率均值为 5.1%，环比、同比分别提升 0.4 个百分点和 0.1 个百分点。四季度小微经营者现金流平均可维持时间为 3.0 个月，与上季度持平，与去年同期相比增加 0.2 个月，现金流压力缓解趋势保持向好。2、市场需求疲软依然为小微经营者最大痛点、市场需求疲软依然为小微经营者最大痛点并持续加剧并持续加剧，经营成本压力攀升，尤以原材料上涨最为突出经营成本压力攀升，尤以原材料上涨最为突出；近七成小微采取近七成小微采取降本增效措施降本增效措施。四季度，小微最大痛点市场需求方面的压力继2024 年二季度持续加重。经营成本压力作为第二大压力来源，环

5、比、同比分别上升 1.3 个百分点和 1.7 个百分点。租金成本、原材料成本以及雇工成本，环比、同比均有上涨。其中，租金为成本压力第一来源，而原材料成本的同比上涨近 10 个百分点（从40.5%至 50.2%）最为突出。针对压力，67.9%的小微采取包括减员、降低房租成本、减少营销和宣传成本等降本增效措施。3、融资需求融资需求稳定稳定，融资仍以满足日常资金需求为主要目的；，融资仍以满足日常资金需求为主要目的；从金融机构获得融资额度从金融机构获得融资额度下降下降，融资成本，融资成本上升上升；从国有大行获取；从国有大行获取融资比例融资比例持续持续增加。增加。小微经营者从传统银行借款的占比持续成为第

6、一大融资来源。通过向传统银行经营性借款占比自 2023 年一季度起持续快速攀升，继 2024 年一季度成为小微第一大对外融资渠道后，二季度占比（21.1%）进一步上升，三季度占比下滑（19.2%），四季度回升（20.0%），保持全年为第一大融资来源。4、小微应收账款、小微应收账款问题问题严重程度回升严重程度回升；营商环境；营商环境满意度满意度上升上升，监管与执法公平公正仍是最大的营商问题监管与执法公平公正仍是最大的营商问题。四季度调查数据显示，72.9%的小微经营者有应收账款，较三季度的 69.2%提升 3.7 个百分点，接近 2024 年二季度的高位。51.4%的小微经营者预期未来一年当地营