雀巢：2023年度传播策略方案雀巢猫在家的咖啡馆（87页）.pdf

1、Ne sc af eDo lceGus t o 2 0 2 3 年度传播策略方案202320231雀巢雀巢 猫在家的咖啡馆猫在家的咖啡馆营销策略3基于年度营销主题#猫在家的咖啡馆猫在家的咖啡馆#，我们寻找针对TA的核心营销概念，在公域和私域营销上，需要兼顾到以下关键要素：首先从全域思考生意进而从公域思考营销私域思考运营最后从针对多趣酷思的整体营销生态系统针对多趣酷思的整体营销生态系统5品牌向品牌向Brand销售向销售向Sales转化购买Avg.ROI：35直播带货线下渠道线下渠道合作星巴克门店avg.RO I：35NDG 门店价格体系价格体系线上线下字节生态种草引流直播平台直播平台内容输出内容

2、输出电商平台电商平台淘系电商微信生态京东生态电商平台电商平台注重线上媒 3 体 5和线下门品牌营销对电商的间接赋能。销以及精细运维。引流BrandSales淘系电商Avg.RO I：转化购买价格体系价格体系线上微信生态线下种草直播带货avg.ROI：35字节生态线下渠道线下渠道N D G 门店京东生态合作星巴克门店6针对多趣酷思的整体营销生态系统针对多趣酷思的整体营销生态系统关键策略关键策略品牌向销售向品牌向销售向内容输出内容输出注重机器拉新的体验营销，注重复购的新奇营店的协调使用。直播平台直播平台针对针对TA人群人群AIPLR的公域营销矩阵的公域营销矩阵7PublicMini program

3、 (CRM data)AwarenessInterestedPurchaseLoyaltyRecommendCorp WechatOfflineOnlineWechat GroupVideo accountEC JD&Ali FSSCRM1v1 serviceExperience EventRetail BABrandimage landing of DigitalBuilding TransformationLTVExtensionPublic性价比优势，拉升品牌针对针对TA人群人群AIPLR的公域营销矩阵的公域营销矩阵AwarenessInterestedPurchaseLoyaltyRe

4、commendPublicMini program (CRCorp Wechat1v1 serviceWechat GroupExperienceOfflineOnlineLTVExtensionBrand image landing of DigitalBuildingTransformation8关关键策略键策略小红书和抖音作为年度跟进一个媒体平台制造长线策略性内容渗透主 Event 兴趣爆点。战场。Retail BA注重内容向的长线积累，刺激产品需求的同时，辅助私域的搭建。利用腰部平台的内容和Video account在TA心中价值感。EC JD&Ali FSSCRM中国咖啡消费者画像收

5、入水平较高，平均月收入约消费主力军教育程度较高，大多为本科以上学历。1.5万元。较高收入群体大多生活在一线城市，工作压力较大，对咖啡粘性较高，且乐于尝试新口味。高学历一线、品质咖啡爱好者精致白领精致年轻家庭私域：一种独立的生活状态、对效率的遵从、开放且深度的交流社群针对针对TA人群兴趣和身份属性的私域运营策略人群兴趣和身份属性的私域运营策略不同的场景、不同的触达方式，会有不同的品牌TA侧重。公域：品质生活实践者，品质好、高颜值、便利、身 度较高，上的转 市，工作压力鉴于市场渗透率为核开放且深度的交流社群TA侧重。中国咖啡消费者画像精致白领收入水平较高，平均月收入约针对针对TA人群兴趣和身份属性

6、的私域运营策略人群兴趣和身份属性的私域运营策略不同的场景、不同的触达方式，会有不同的品牌关键策略关键策略公域：品质生活实践者，品质好、高颜值、便利域（P军 较高收入群体1.5万元。从公域（AIP）到私消费主力LR）的转化中，我们需要了解TA在大多生活在教育程 城大多为本科以上较大，对咖啡粘学历。性较高，且乐于尝试新口味。高学历一线、品质步骤一步骤一步骤二步骤二精致年轻家庭步骤三步骤三步骤四步骤四标的情咖啡心增长指爱好者况现状，设置内容为抓手的私域运营策略。从年设定相应 从 设定阶段率的遵从产品推新和日常运 私域：度营销策略之下，维角度，一种独立的生活状态、对效性的私域运私域alw ays-on