哈佛商业评论：2021中国年度最佳雇主白皮书（42页）.pdf

1、18 让组织经受住未来考验36 中金公司：多元活力的人力资源管理体系，助力公司新战略新发展40 京港地铁：以客为先，让人力资源管理有效且有温度48 复星：发挥乘数效应，成就最佳雇主56 小龙坎：创新人力资源设计，为人才和业务提供强辅助Hi， 液态职场2021中国年度最佳雇主白皮书01b 卷首语2021 年，互联网的快速发展、大数据服务的广泛应用，催生各种新型产业形态和商业模式，就业形态和雇佣关系的转折也随之而来，再叠加疫情一年多的持续作用，就业渠道变得更加多元化，工作形式日益灵活。在人力资源短缺，资金吃紧的时期，企业开始把组织目标的各项工作进行科学归类，用更灵活的方式进行工作分配。外部环境的不

2、可抗因素，让新就业形态加速显现，同时，Z 世代重塑就业观，夯实雇佣关系的新概念。企业与员工的关系正在由“雇佣”关系变为“合作共生”关系，每个人可以按照自己喜欢的方式去工作，可以更加自由地选择工作时间、地点和方式，发挥自己的价值。企业也可以做到专业的人才为我所有，并为我所用，用工成本也可以得到缩减。“液态职场” 时代到来！雇主与雇员双向互动、 双向奔赴，共同应对不确定性。这是 2021 中国年度最佳雇主评选的重要发现那些最终进入榜单的企业都是能够根据外部环境变化，及时创新人力资源管理设计、雇主与雇员间的关系实现动态平衡，灵活应对外部挑战的企业。今年最佳雇主报名企业数量达 83308 家，再创历史

3、新高。这也再次验证了中国年度最佳雇主评选活动已经为企业雇主品牌的试金石，更代表了企业对雇主品牌建设的重视和积极实践。除了企业之外，2021 年的中国年度最佳雇主评选还增加了对就业城市的关注，发布“中国年度最佳引才城市”和“中国年度最佳促进就业城市”榜单。在今年的最佳雇主白皮书的案例报道中，我们邀请了 9家企业，它们有的来自跨国企业，有的是本土民营企业，有的是默默无闻的基建企业，有的是潮头浪尖的消费企业，有的初次上榜，有的已经多年蝉联榜单头部位置。为了应对外部环境的不确定性、新技术的迸发和人才梯队建设的挑战，激发职场中每一粒“小水滴”的无限潜能，他们从多维度进行创新，着力实现企业与员工的组织共振

4、、文化共建、成长共进和激励共享。人才始终是企业最宝贵且最有价值的资产。相信在我们共同助力企业雇主品牌的见证过程中，也一定能见证中国雇主品牌带动无数个体“小水滴”掀起企业前行的“巨浪” 。中国年度最佳雇主编委会2021 年 12 月 15 日 04 综述篇06 2021 Hi, 液态职场后疫情时代的新雇主经济演进16 专家篇18 让组织经受住未来考验24 如何破解企业内卷28 混合工作制的正确打开方式34 案例篇36 中金公司：多元活力的人力资源管理体系，助力公司新战略新发展40 京港地铁：以客为先，让人力资源管理有效且有温度44 德邦快递：人尽其才的背后是专注、极致与敏捷48 复星：发挥乘数效

5、应，成就最佳雇主52 文化为先，打造数字餐饮：解开百胜中国的组织成长密码56 小龙坎：创新人力资源设计，为人才和业务提供强辅助60 Inditex: 从事你热爱的职业，热爱你从事的职业64 京东：以贡献者为本，平衡企业利益和个体热爱68 Dmall：用数字化重塑人力资源管理72 榜单篇74 中国年度最佳雇主全国TOP3075 中国年度最佳雇主全国TOP10077 中国年度最佳雇主最受女性关注雇主TOP1077 中国年度最佳雇主最受大学生关注雇主TOP1078 中国年度最佳雇主最具社会责任雇主TOP1079 中国年度最佳雇主最具发展潜力雇主TOP3080 中国年度最佳雇主最具智造精神雇主TOP3

6、081 中国年度最佳雇主最具数智创新力雇主TOP1082 中国年度最佳雇主实践先锋83 中国年度最佳促进就业城市84 中国年度最佳引才城市0504 综述篇2021 Hi, 液态职场后疫情时代的新雇主经济演进0706 2021年，在疫情、产业调整、数字化趋势的推动下，传统的工作模式进一步被打破，组织形式更加多元化，就业生态也发生了显著改变。一方面，外部环境的不可抗因素，让按需使用、灵活定制与弹性扩张等新就业形态加速显现；另一方面，新生力量 Z 世代进入职场，重塑就业观，推动雇佣关系向灵活、个性化、相互尊重、共生成长的新概念发展。可以看出，今年的职场环境更为清晰地呈现出企业是个体组成的共同体，雇佣