1、“摩飞”品牌是如何成为爆款的?正如前文所提,核心竞争力在于其平台型技术。消费者洞悉和全渠道营销则是必要手段,基于品类垂直化与功能差异化的小家电,依托线上渠道及社交化的营销手段,实现对新消费人群的高效触达,铸就“爆款”。国内外接壤程度增强,消费者对西式小家电接纳度有望提升,助力公司品牌成长。互联网时代,国内国外信息交流愈发频繁,如咖啡机、面包机等国外畅销产品越来越被中国年轻一代消费者接受。2018 年,我国咖啡市场市值就达到 569 亿,在 2023 年有望达到 1806亿,CAGR 达 26%+。公司在西式小家电领域技术积累较强,有望受益于消费者偏好的改变。以消费者为起点,增进消费者洞见。“网
2、红”的背后正是产品推出的逻辑,要满足时代的需求,给小家电赋予家庭、聚会、情感的需求。公司整个业务的起点,皆源自对消费客群的甄别。针对用户进行研究,判断他们的生活和喜好,描摹他们的生活动线(意思是指个体移动的点所连成的线),进而以创新的手段和方法。公司以对消费者的洞见,精准把握市场需求,打造爆款产品。就公司目前主打的厨房小家电为例,我们认为,公司精准了解厨电主力消费者的需求,是公司业绩高增的逻辑起点。例如,90后相较于其他际代表现出更独立的性格特征,其偏好一个人的活动,偏好朋克养生;他们更盛行“单生消费哲学”、“都市养生”等生活观念。新宝公司基于“一人食”、“都市健康生活” 的生活场景,研发出摩
3、飞小型无线榨汁机、免注水电热饭盒等产品,直击消费者痛点,满足消费者的需求。正是从消费者出发的同理心使公司产品备受市场追捧,摩飞小型榨汁机就曾荣获 2019 年双十一期间天猫平台前 1小时的销量 TOP1。“双层研发机制”,创造增量需求。公司对于用户需求挖掘是多维的,部分有来源于国外市场的分析,其很多新的消费理念可以吸收;部分源于技术研发人员和制造单位工程人员。此外,公司还十分注重“正序研发”的流程,即先由工程师对技术要件和底层理论形成研究成果后,再通过产品经理的设计智慧,应用于终端产品。 “双层研发机制”一方面助力公司发现新的消费场景,研发产品形成增量需求,另一方面以技术先行,以功能化模块创新
4、使用场景,增强使用体验度,提升产品需求量。“内容经理”和品牌经销商协同,完善各品牌的流量矩阵。首先,“内容经理”通过对产品理解,进行“卖点挖掘+内容营销”。具体细则落地方面,则根据产品的不同阶段协同具备渠道优势的经销商一起实施。目前,公司已拥有成都蓝眼电子商务公司、北京多维互动企业顾问有限公司等一批优秀经销商,双方基于高度的共同目标认可,高度的品牌理念认可下进行合作营销。社交电商运营,差异化内容投放,最大化地利用口碑的力量,精准触达目标用户。小家电的消费主要客户目标是Z世代的青年人,根据 Barclays Research 的研究,2020 年中国 Z 世代约 1.49亿人,占据整体消费力的
5、40%。Z 时代在互联网时代成长,其购物习惯依托,各种社交平台、垂直社区种草,并乐于社交分享,推荐。公司的“内容经理”和品牌经销商基于客户特性进行社区电商运营,通过头部 KOL(如 美食博主日食记 2067.7 万粉丝)、腰部博主的合作进行社交平台种草分享,开箱测评、进入李佳琦、薇娅直播间进行带货、还组建自己的直播团队,进行直播带货。公司基于一系列营销活动,撬动长尾效应,实现目标群体“种草软文”精准覆盖。 2020 年我国部分主要社交电商月活用户已超 5亿,然而社交电商渗透率仅 13.1%,仍有较大提升空间。公司作为较早进行社区电商运营的团队,有望凭借对社区电商的理解,持续进行头部“KOL 曝光+中长尾密集种草”,并进一步完成了 UGC 的内容闭环,持续提升产品曝光度和品牌美誉度。