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小红书-传媒系列报告之26：优质UGC电商生态内容、用户、变现多维提升-210820（28页）.pdf

编号：49760

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小红书-传媒系列报告之26：优质UGC电商生态内容、用户、变现多维提升-210820（28页）.pdf

1、小红书的直播业务处于发展初期。(1)小红书直播功能开启较晚，小红书直播2019 年6 月开启内测，并逐步扩大内测范围，2020 年4 月小红书直播功能才正式上线。(2)小红书直播电商GMV 较低。直播电商市场规模庞大，2021 年已达到2 万亿。艾媒咨询报告显示，2020 年，抖音直播电商GMV 突破5000 亿元，淘宝超4000 亿元;快手电商业务GMV 为3812 亿元，而小红书的GMV 不足70 亿元。小红书核心用户群体价格敏感度低，解决直播带货痛点。虽然低价商品更易促进用户冲动消费，提升转化率，但客单价低始终为各大直播电商平台的核心痛点之一。小红书核心用户群体消费理念超前，愿意接受新鲜

2、事物并且具备较强的消费能力，更易接受高客单价产品。小红书带货直播呈现“三高一低”特征：客单价高：小红书核心用户群体消费理念超前且消费能力较强，加之小红书带货直播种草属性强于比价属性，因此小红书带火直播用户价格敏感度不高。据千瓜数据，2020 年前三季度，小红书直播超59%的直播场均客单价在100 元以上，超30%的直播场均客单价在 200 元以上;据新榜统计，2021H1，已入驻蒲公英平台的1.8w+主播平均客单价为341 元;转化率高：据QuestMobile，小红书头部KOL 直播的销售转化率达到21.4%，高于抖音、快手等平台;复购率高、退货率低：根据小红书公布数据，一些直播间复购率可以达到48.7%。

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