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京东研究院：2021 Z世代汽车消费趋势报告（27页）.pdf

编号：49581

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京东研究院：2021 Z世代汽车消费趋势报告（27页）.pdf

国产品牌崛起传统车企产品定义：以性能及机械件为核心定义产品属性产品线：较为完善，覆盖A0到SUV等车型，可满足不同需求的用户销售：以传统经销商为主服务：定点式服务。车辆交付后互动较少，用户需主动联系、预约、到店等，同质化服务较难满足修改化需求新势力车企产品定义：以用户需求为核心定义产品属性产品线：以中小型纯电为主，主打年轻消费群体销售：线上订购、线下体验为主服务：主动关怀客户，通过购车后的保养、维修、权益、车主活动等覆盖全生命周期不同需求代表随着城市限摩、禁摩的政策变化，以代步、通勤为主的需求正在快速增长，这是摩托车用户数量增长的主要因素。以骑行、玩酷的代表的摩旅文化正在快速展中，其中高线市场用户中因为“不堵车、方便停车、上班通勤”而购买摩托车(包括电动摩托车)的比例更高。说明摩托车已经成为汽车生活的重要补充，而中低线市场的消费者更向往骑行去“诗和远方”。

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