1、Smarter technology with a 聯想集團有限公司2019/20 環境、社會及管治報告股份代號 992目錄21.0 行政管理人員的話4董事長兼首席執行官的話6首席企業責任官的話82.0 綜合可持續發展10報告參數11重要性及持份者參與14聯想與聯合國全球契約163.0 踐行商業道德18企業概況192019/20財年經濟表現20企業管治22道德及合規25私隱計劃264.0 產品責任28可持續質量管理29跨企業質量保證31合規32質量認可34更智能的創新385.0 生產製造及供應鏈運營40內部生產製造業務40健康及安全主要計劃45COVID-19應對47生產製造認可50供應鏈運營
2、60供應商多元化626.0 員工64人才文化65多元化與包容性76社會投資86明智應對COVID-19887.0 地球家園90聯想的環境承諾94聯想業務的環境影響98聯想減放目標106環保型產品119產品生命週期末端管理(PELM)121支持從線性經濟過渡為循環經濟1288.0 綜合參數、目的及目標1302019/20財年綜合參數1382019/20財年績效1432020/21財年目的及目標1469.0 附錄148聯想全球環境、社會及管治表彰150參考文件153重要議題界限154聯合國全球契約進展通訊155GRI內容索引160香港聯合交易所 環境、社會及管治報告指引 內容索引1.0行政管理人員
3、的話4 董事長兼首席執行官的話6 首席企業責任官的話董事長兼 首席執行官 的話過去的十二個月,是世界經歷著前所未有全球轉變及轉化的一 年。作 為 擁 有63,000名 員工並為全球180個市場的客戶提供服務的企業的領導者,我意識到並專注於聯想在當今世界中所扮演的更廣泛的角色。我們對所有持份者均負有責任於氣候變化承諾方面取得進展,於我們開展業務的社區中產生正面的社會影響,並努力於道德、客戶服務及供應鏈行為中成為模範企業。憑藉意識及責任,我為聯想團隊於去年的成就及決心以及我們對未來的抱負感到自豪。52019/20 聯想環境、社會及管治報告綜合參數、目的及目標踐行商業道德產品責任生產製造及供應鏈運營
4、員工地球家園附錄行政管理人員 的話綜合可持續發展國 2019科技女性榜。然而,我們對多樣性的承諾不僅限於我們自己的團隊,亦涉及我們的供應商及策略採購流程。開創智能未來作為一家擁有眾多創新者的公司,即使在經營35年之後,我們仍然相信,創造包容性技術的工作從未完成,在信息共享的數字化未來中,任何人都不應落伍。這是我們 智能,為每一個可能 的願景和宗旨背後的核心信念。於2019年,我們有幸執行了我們的願景,任命了公司的首位接入與包容顧問Haben Girma,並簽署了Valuable 500包容性倡議及GSMA數字宣言。在專注於全面創新的同時,我們亦旨在領導著全球10,000名工程師、研究人員及科學
5、家創建智能技術,例如世界上第一台5G個人電腦及第一台可折疊筆記本電腦。同時,不僅在我們自身的產品中使用人工智能,亦透過與醫療保健及農業等行業的客戶合作使用人工智能。展望 未來目標展望未來,我們的重點仍然是如何在未來數十年中為我們的員工、客戶及社區建立長期可持續的業務。科技正在打破壁壘,使其大眾化並賦予變革力量,但展望未來,我們必須確保COVID-19疫情的影響不會進一步分裂我們的世界。未來十年,我們將專注於新的宏偉目標,包括多樣性及包容性目標以及氣候變化目標,這是全球科學基礎減碳目標倡議的一部分。儘管我為我們在環境、社會及管治各個方面所取得的進步及行業榮譽而感到自豪,但我知道我們必須做得更多,
6、以便在聯想、整個技術行業乃至全世界範圍內推動變革。最終的重點是確保我們不僅產生影響,而且我們的員工、領導力、行為及創新都能體現我們 智能,為每一個可能 的願景。楊元慶聯想集團董事長兼首席執行官我們於全球應對COVID-19COVID-19於全球範圍內給2020年蒙上陰影,聯想以多種方式應對這一全球挑戰,不僅為客戶、合作夥伴及員工提供支持,亦為我們生活及工作的社區提供支持。我們的行動包括不懈的團隊努力,將技術帶入急診醫院(武漢及紐約),與英特爾合作進行基因組研究以抗擊病毒,為政府提供系統以滿足處理失業服務的空前需求(澳大利亞),以及向學齡兒童捐贈產品(中國、意大利、美國),以便在封鎖期間進行教育