保利物業：2020年環境、社會及管治報告.pdf

1、保利物業服務股份有限公司於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司股份代號：06049.HK環境、社會及管治報告如對本報告及其內容有任何疑問或反饋意見，歡迎通過以下方式與我們聯繫：地址：中國廣東省廣州市海珠區閱江中路 688 號保利國際廣場北塔 201-208 房 保利物業服務股份有限公司電郵地址：報告電子版可在香港聯交所披露易網站（www.hkexnews.hk）或公司官方網站()獲取。本報告於 2021 年 3 月 24 日獲得董事會審議通過，予以發佈。為便於表達與閱讀，本報告中保利物業服務股份有限公司亦使用保利物業公司我們等稱謂表示。本報告按照香港聯合交易所有限公司證券上市規則附錄二十七環境

2、、社會及管治報告指引編制而成。本報告為保利物業服務股份有限公司發佈的第二份環境、社會及管治（ESG）報告。本報告重點披露保利物業服務股份有限公司及其附屬公司於 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日期間有關 ESG 的表現及相關資料。如無另行說明，本報告範圍與保利物業服務股份有限公司 2020 年年報一致。本報告遵循環境、社會及管治報告指引的重要性、量化、平衡和一致性原則，數據及案例全部來源於保利物業服務股份有限公司統計報告、相關文件。本公司承諾本報告不存在任何虛假記載、誤導性陳述，並對其內容真實性、準確性和完整性負責。如無特別說明，本報告中所涉及貨幣金額以人民幣為計

3、量幣種。關於本報告編制依據報告範圍報告原則及數據來源稱謂說明報告批准報告獲取意見反饋附錄62020 年環境、社會及管治報告2020 Environmental,Social and Governance Report攜手同行 共謀合作發展播種星火 助力脫貧公益節能減排 營造綠色空間關於我們附錄善治善成 服務民生以人為本 打造專業服務可持續發展管理疫路堅守 共抗疫情01022020 年環境、社會及管治報告2020 Environmental,Social and Governance Report攜手同行 共謀合作發展播種星火 助力脫貧公益節能減排 營造綠色空間保利物業服務股份有限公司關於我們公

4、司簡介保利物業服務股份有限公司是中國一家規模領先、具有央企背景的物業管理服務綜合運營商。根據中國物業管理協會 2020 物業服務企業上市公司十强排名，本公司在物業服務上市公司排名第三。憑藉優質的服務及品牌實力，贏得了良好的行業口碑，本公司 2020年的品牌價值逾人民幣 122 億元。本公司擁有三項主要業務板塊，即物業管理服務、非業主增值服務及社區增值服務，構成我們向客戶提供的綜合服務並覆蓋物業管理價值鏈。截至 2020年 12 月 31 日止，本公司已經進駐全國29 個省、自治區與直轄市的 184 個城市，在管項目總面積約 380.1 百萬平方米，在管項目總數 1,389 個，合同管理項目總面

5、積約 567.2 百萬平方米，合同管理項目總數 1,948 個。本公司持續推進大物業戰略佈局，管理的業態覆蓋住宅社區、商業及寫字樓以及公共及其他物業。本公司的合同管理項目總面積達567.2百萬平方米截至 2020 年 12 月 31 日，合同管理項目數1,948個遍佈全國18429個城市個省、直轄市及自治區的在管項目總面積約為380.1百萬平方米在管項目總數1,389個 11-55-1010-15 11-55-1010-15關於我們附錄善治善成 服務民生以人為本 打造專業服務可持續發展管理疫路堅守 共抗疫情03042020 年環境、社會及管治報告2020 Environmental,Socia

6、l and Governance Report攜手同行 共謀合作發展播種星火 助力脫貧公益節能減排 營造綠色空間保利物業服務股份有限公司本公司總部中心及職能部門分為核心業務線、創新產業線和共享支持服務線三條業務線。股東大會董事會董事長總經理副總經理審核委員會薪酬委員會提名委員會監事會財務總監董事會秘書企業管理中心項目運營中心創新產業中心董事會辦公室行政辦公室品質管理中心財務管理中心市場發展中心發展研究院人力資源中心黨群紀檢監察室審計管理中心數據信息中心前介工程中心下屬公司2020 年關鍵績效組織架構經營績效社會績效年度收入8,037.2百萬元毛利1,499.1百萬元淨利潤696.1百萬元股東應