中國外運：2020社會責任報告（ESG報告）.pdf

1、成 就 客 戶創 造 價 值股票代碼：0598HK 601598SH2020 社會責任報告（ESG 報告）目錄報告編制說明報告范圍編制依據數據與信息說明ESG 報告原則回應發佈形式聯系方式歡迎您閱讀中國外運股份有限公司（本公司或公司，連同其子公司簡稱本集團、中國外運或我們)2020社會責任暨環境、社會及管治（ESG）報告（本報告）。本報告是中國外運發佈的第7份年度ESG報告，旨在披露本集團在開展綜合物流業務的同時，於履行社會責任（包括ESG）方面的管理方法、主要實踐和成效。本公司董事會及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，並對其報告的真實性、準確性和完整性承擔個別及

2、連帶責任。本公司董事會已審閱及批准本報告。報告編制說明董事長致辭 抗疫專題 十三五 規劃回顧專題關於我們（一）公司概況（二）網絡佈局（三）業務板塊（四）創變文化 （五）發展戰略 聆聽各方意見 品牌宣傳 投資者關係 信息披露 治理篇：加強責任管理 促進可持續發展（一）社會責任管理（二）公司治理（三）安全生產（四）廉潔建設 01030507090909101112131415151616161819報告時間范圍為2020年1月1日至2020年12月31日（報告期），部分內容或有合理延伸。報告中數據及信息均來自本公司及其附屬公司。本報告主要根據香港聯合交易所有限公司（簡稱 聯交所）環境、社會及管治報

3、告指引（簡稱 指引）及上海證券交易所（簡稱 上交所）上市公司環境信息披露指引 而編制。有關本公司企業管治的進一步內容，亦請參閱本公司 2020年年報（以下簡稱 年報）企業管治報告 章節。本報告所載數據與信息主要通過內部數據收集與統計、日常梳理和總結。如無特別說明，報告中所涉及貨幣金額均以人民幣列示。本報告所披露的經營性數據均來自於本公司年報。如所列數據有異，均以年報為準。公司在編制本報告的過程中遵守聯交所指引中關於重要性、量化、平衡及一致性的匯報原則，並將持續加強ESG管治與管理提升。本報告以中文簡體、中文繁體及英文三種文字的PDF電子文檔形式發佈，可在中國外運網站瀏覽下載(網址：http:/

4、)。如對報告內容有任何歧義，請以中文簡體為準。如對本報告的內容有任何意見或建議，可通過以下聯系方式致電或致信本公司。地址:北京市朝陽區安定路5號院10號樓B棟外運大廈10層資本運營部 郵編：100029聯系電話：8610-5229 5721電子郵箱：管理篇：提升管理效能 增強發展動力（一）風控與合規管理（二）科技創新及知識產權管理（三）客戶服務與管理（四）供應鏈管理 人文篇：牢記初心使命 共建美好家園（一）人才培養與員工關愛 人才培養與激勵 員工關愛（二）社區關愛（三）環境保護 環境管理 環境及天然資源 附：指標索引2020212222232323262729293132中國外運股份有限公司4

5、 2020年社會責任報告（ESG報告）中國外運股份有限公司2020年社會責任報告（ESG報告）32020年是極不平凡的一年，面對新冠肺炎疫情（疫情）的嚴重沖擊，公司與客戶共克時艱，與員工眾志成城，深入貫徹 以戰略引領全局，以質效貫穿始終 的工作方針，實現了疫情防控安全穩定，復工復產有力有序，收入規模穩步上升，改革發展持續深入，各項工作取得了長足的進步，較好地履行了社會責任。這一年，我們逆行出征抗擊疫情。我們將人民群眾的生命安全和身體健康放在首要位置，第一時間復工復產、第一時間奔赴疫區，在國際運輸停航撤班、國內運輸斷點斷線的嚴峻形勢下，我們在 連通 上下功夫，第一時間築起抗疫生命線和復工復產運輸

6、線，累計將2.06萬噸應急抗疫物資運輸至國內外抗疫一線，履行了企業社會責任擔當，我們的 災急送應急物流志願服務隊 被評為 全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體。這一年，我們成就客戶創造價值。在疫情危難時刻，我們在 往來 上下功夫，主動化解客戶原料運不進、產品運不出的痛點難點問題，通過客改貨包機、增開班列、設置專線等創新模式，保障了客戶的生產鏈穩定、供應鏈不斷，有效推動了社會生產、流通和貿易等領域的正常運轉。這一年，我們主動融入新發展格局。全年開行跨境班列1,580列，新增 灣區號 歐線班列，全年發運15.75萬標準箱，同比增長21.7%；緊抓區域發展機遇，上海臨港項目、北京物流基地、瀋陽班列平台等項目