莊臣控股：環境、社會及管治報告202122.pdf

1、2021/22 環境、社會及管治報告香港莊臣控股有限公司01目錄關本報告2報告範圍2報告準則2聯絡我們提供饋3環境、社管治風險管理4認證項6者參與7重要性評估8負責任11件12平機主13尊重勞工權益13安全健的工作環境14培訓發展18提供負責任服務19供應鏈管理19可的服務19道德的務20社區聯繫21環意識營運22控制排放22源源使用24廢物管理25我們的環目26候變、未雨繆27聯交所環境、社管治報告索引282021/22 環境、社會及管治報告香港莊臣控股有限公司2021/22 環境、社會及管治報告香港莊臣控股有限公司2021/22 環境、社會及管治報告香港莊臣控股有限公司02關本報告港莊臣控

2、股限司（下稱 本司 或 莊臣，連同其附屬司稱 本團、團 或 我們）是港首屈一指的環境衞生服務供應商，服務範圍涵蓋全港九界，所提供的潔服務包括宇校園潔、園場地潔、街道潔、服務、防治蟲鼠服務、垃運服務和環境改善服務。我們提供泛的環境衞生服務，旨在成為環境衞生服務一供應商。本團欣刊發2021/22年環境、社管治（環境、社管治）報告（報告），當中概述我們的環境、社管治績效和計劃，藉以推動與社區者建立長遠信賴關係的宏願。報告範圍本報告審視本團的環境、社管治管理方針，並檢討由2021年4月1日至2022年3月31日期間（報告期間、2021/22年），本團營運範圍內（主要包括在港提供的環境衞生服務以環境衞生

3、創科技產品設代理服務、垃運務行政活動）的相應績效。報告準則本報告乃根據港聯合交易所限司（聯交所）證券上市規則（上市規則）附錄二十所載列環境、社管治報告指引之 不遵守就解釋 文環境社關鍵績效指（關鍵績效指）製。在整報告中，我們採用下述重要性、量、平衡一性匯報原則：匯報原則明 重要性我們透過內部討論主要者參與，就重大議題達成共識。關結果概述本報告重要性評估一節。量為確夠評估認證我們的環境、社管治政策管理系的成效，我們經參考環境、社管治報告指引，使用穩健的計方法出環境社關鍵績效指，輔助我們呈報環境、社管治績效。平衡所環境社關鍵績效指經參考環境、社管治報告指引計算呈列。本報告各章節均明我們所採用的穩健

4、計方法。本報告提供往年據比較，以便不地對我們的環境、社管治績效作正的比較。一性本報告乃根據與去年相同的計方法、準則報告範圍製。2021/22 環境、社會及管治報告香港莊臣控股有限公司03關本報告1 本團潔服務範圍涵蓋全港九界2 本團為客戶提供全面固廢物管理服務合解決方3 本團引入創科技以協助線員工工作4 本團為客戶提供sd Labs服務1243本報告已獲本司董事（董事）審閱批准。聯絡我們提供饋本團矢志與社區建立信賴關係。我們者佳利益而制訂務策略，因，我們重視下對本環境、社管治報告我們的可發展績效所提供的饋。下如任何意見或建議，的面查詢或饋發送給本司。式載司（)。2021/22 環境、社會及管治

5、報告香港莊臣控股有限公司2021/22 環境、社會及管治報告香港莊臣控股有限公司2021/22 環境、社會及管治報告香港莊臣控股有限公司04環境、社管治風險管理環境、社管治風險管理構董事 維效的環境、社管治風險管理系 監環境、社管治風險管理系 檢討環境、社管治風險管理在策略和合規方面是否完善 檢討本團營運策略，並評估是否出現的風險 定期與管理討論環境、社管治風險管理結果指定風險擁人 監指定風險的環境、社管治風險管理程序 評估指定環境、社管治風險的重要性，並實施關措施控制該風險 審閱現環境、社管治風險項目風險管理措施，如必要對風險概況作更管理團隊 監檢討環境、社管治風險管理系的成效 確環境、社管

6、治風險管理源培訓足 研究環境、社管治風險管理結果 就關事項與外部核師協著環境、社管治日益重要，相關風險機遇相繼出現，環境、社管治風險管理已成為我們整風險管理系的關鍵部。投者和其他者更關注我們的全面表現、長遠可發展社影響，以我們如何識別應對關環境、社管治的風險。2021/22 環境、社會及管治報告香港莊臣控股有限公司05環境、社管治風險管理經審閱我們的營運，我們識別與我們關的主要環境、社管治風險，並如下表概述作出相應的針對性對策：風險我們的對策 客戶滿意程度作為領先的潔服務供應商，我們的工作質量受到眾監。未一貫地提供質服務回應客戶的饋投訴阻礙我們改進務的力。定期巡查員培訓乃維我們服務質量之關鍵。