用友软件：2010年度社会责任报告.PDF

1、 1用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司 2010201020102010 年度社会责任报告年度社会责任报告年度社会责任报告年度社会责任报告 用友软件股份有限公司 2010 年度社会责任报告书是用友软件股份有限公司（以下简称“公司”）2010 年度在落实科学发展观、构建和谐社会、推进经济社会可持续全面发展等方面，对公司股东、员工、客户、消费者、供应商、债权人、社区等利益相关者积极承担相应社会责任的总体情况报告。本报告主要披露了公司 2010 年度在从事经营管理活动中，对上述利益相关者所做的工作、存在的差距及拟采取的改进措施和公司未来在上述方面的计划。

2、一一一一、公司基本情况介绍公司基本情况介绍公司基本情况介绍公司基本情况介绍 1 1 1 1、公司概况公司概况公司概况公司概况 公司成立于 1988 年，致力于用信息技术推动商业和社会进步，提供具有自主知识产权的企业管理/ERP 软件、行业解决方案、服务，是中国最大的管理软件、ERP 软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件、小型企业信息化服务、财政及行政事业单位管理软件、汽车行业管理软件、烟草行业管理软件、内部审计软件及服务提供商，也是中国领先的企业云服务、医疗卫生软件、管理咨询及管理信息化人才培训提供商。目前，中国及亚太地区超过 100万家企业与机构通过使用用友软件，实现降低成

3、本、提高效率、持续创新、快速响应市场、控制风险和提升绩效的价值。公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，是工业和信息化部核定的计算机信息系统集成壹级资质企业，是中国软件业最具代表性企业。“用友 ERP 管理软件”系“中国名牌产品”。公司的企业管理/ERP 软件、集团企业管理软件、财政管理软件、人力资源管理软件、财务管理软件、客户关系管理软件、商业智能与报表软件、协同管理软件、小型企业信息化服务以及培训教育等业务线，覆盖众多行业领域、不同规模和成长阶段的企业/机构信息化需求。公司拥有中国和亚太实力最强的企业管理软件研发体系，规模最大的支持、实施、培训服务网络，以及完备的产业生态系统。

4、公司拥有包括总部研发中心、南京制造业研发基地、上海先进应用研究中心、深圳电子行业应用开发中心等在内的中国最大的企业应用软件研发体系和超过 3500 人的研发队伍。公司的 100多家分子公司、60 家客户服务中心、150 家培训教育中心、3000 多名服务专家组成了中国管理软件业最大的服务网络。在日本、泰国、新加坡等亚洲地区，公司建立了分公司或代表处。公司与超过 3000 家的各类合作伙伴一起为客户提供 2优质的服务和创新的解决方案。2010 年，公司率先提出“幸福企业”的新商业理念，倡导中国企业走“高效、创新、绿色”的发展之道，公司获得了中国经营报评选的“2010 年度可持续发展幸福企业”。2

5、 2 2 2、公司理念公司理念公司理念公司理念 公司坚持自主创新、依法经营的发展道路，遵循“立足长远，持续创新，均衡发展，高绩效，阳光经营，履行社会责任”的发展方针，自成立伊始，便关注企业的社会责任，关注企业的社会价值，关注人本主义、人文精神，逐步落实并切实承担公司应尽的社会责任，公司以提升企业价值，与利益相关者共赢为己任，以弘扬人文关怀、无私奉献社会为使命，以倡议环保行动、筑造绿色企业为目标。对于经济责任，公司致力于为国民经济发展创造效益，通过企业发展提升投资规模和投资效益，依法缴纳国家税收。对于利益相关者，公司坚持“客户信赖、伙伴共赢、员工发展、股东增值”的经营方针，致力于为客户、伙伴、员

6、工和投资者创造价值，实现共同成长。对于社会公益，公司以人文关怀精神，义不容辞地投身社会公益事业，关爱弱势群体，热心公益募捐，弘扬华夏文明，传承中华文化。在推动信息化建设的过程中，公司也一直以高效、创新、绿色为标准，打造、创建幸福企业。公司的目标与使命是用信息技术推动商业和社会进步！把基于先进信息技术（包括通信技术）的创新思想和最佳实践，普及到客户管理与业务创新活动中。创造社会价值，实现商业成功。公司的核心价值观是为梦想而奋斗，做客户信赖的长期合作伙伴，专业化生存。二二二二、公司公司公司公司社会责任社会责任社会责任社会责任体系建设体系建设体系建设体系建设 1 1 1 1、公司公司公司公司社会责任