SearchNode：2021 年30个电子商务趋势（英文版）（44页）.pdf

1、这是由SearchNode公司创建的年度全球计划，旨在帮助零售商为未来几年做好业务准备。今年，即2020年10月，SearchNode进行了一项在线调查，来自欧洲和北美的近100名电子商务决策者参与了调查。所有受访者都保证完全匿名。这项研究旨在收集有关电子商务的当前和未来趋势以及COVID-19如何影响该行业的有见地的信息。调查包括各种问题，涵盖了电子商务行业最重要和最先进的主题。2021年电子商务趋势调查报告的目标是指出可能的方向，解释为什么会发生不同的案例，并用其他来源的观点充实报告;因此，我们不想从我们的角度形成一个观点，因为这是不客观的。我们决定让读者自己根据丰富的调查数据得出结论。通

2、过从研究问题中获得的知识，读者将能够结合自己对未来的看法。注：由于四舍五入，数值加起来可能达不到100%。绝大多数受访者(99%)在欧洲(87%)或北美(13%)担任决策角色。参与调查的大多数人(70%)在经营电子商务和实体店的公司工作。另外30%纯粹在网上销售。因此，所有参与调查的公司都有电子商务存在。参与者代表不同的垂直行业，如时尚和服装(19%)、家居装修、DIY和工具(19%)、电子和计算(12%)、健康和美容(10%)以及其他类别。绝大多数公司(97%)服务于B2C领域。受访者来自不同规模的公司，从2019年收入不到100万美元到超过10亿美元不等。13%的公司来自小型电子商务公司，2019年收入高达1000万美元。41%的公司来自中型企业，2019年收入在1000万至200万美元之间。44%的公司来自大型电子商务公司，2019年收入在2亿至10亿美元之间。冠状病毒对我们的日常生活方式提出了许多要求。引入的最极端的测量方法之一是锁定。它在2020年春天蔓延到全球，人们无法访问实体店，因此自然而然地，他们转向了网上购物。