陆家嘴：2018年企业社会责任报告.PDF

1、2018CORPORATE SOCIALRESPONSIBILITY REPORT上 海 陆 家 嘴 金 融 贸 易区 开发 股份 有限 公司SHANGHAI LUJIAZUI FINANCE TRADE ZONE DEVELOPMENT CO.,LTD.报告编辑说明本报告是上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司（简称“公司”或“陆家嘴股份公司”）2018 年度社会责任报告，阐述了公司的社会责任理念和实践，以及在经济、环境和社会方面取得的进展。报告编辑说明报告的组织范围：本报告以上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司为主体，介绍了公司在 2018 年业务运营中的经济、环境及社会表现，部分内容包含下

2、属子公司。报告的时间范围：2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日。报告的发布周期：本报告为年度报告。编写依据本报告以上海证券交易所刊发的上海证券交易所上市公司环境信息披露指引为参考依据编制。信息与数据报告中的财务信息摘自公司2018 年度财务报告合并报表数据，其他信息来自公司及下属子公司运营记录：如无特殊说明，本报告中所涉及的货币均以人民币为计算币种。报告发布本报告以中文版向社会发布，发布形式分为印刷版和电子版。电子版报告在上海证券交易所（）全文披露，并可以在公司网站（)下载。如对本报告有任何意见或建议可致电官方投资者热线 33848801 或发送邮件至官方投资者电子

3、邮件：687员工发展6.1 员工发展6.2 员工成长6.3 员工关爱社区与公益8.1 项目配套服务8.2 公益事业环境责任7.1 可持续建筑理念7.2 绿色环保办公7.3 推广环保理念7.4 科技创新目录 Contents 1领导致辞2公司概况2.1 公司简介2.2 公司治理4经济责任4.1 长期价值增长4.2 合作共赢4.3 区域发展5产品与服务5.1 物业概览5.2 优质建筑5.3 安全生产5.4 客户服务5.5 物业管理9未来展望102018年度社会责任关键绩效表11附录2018年度荣誉上海证券交易所披露建议索引表2018 年度社会责任报告LUJIAZUI PROPERTIES01 20

4、18 年度社会责任报告Social Responsibility Report 023社会责任管理3.1 社会责任理念3.2 利益相关方参与3.3 实质性议题分析1领导致辞2公司概况03 2018 年度社会责任报告Social Responsibility Report 042018 年度社会责任报告LUJIAZUI PROPERTIES2018 年，是“十三五”规划纵深推进的关键之年，是公司改革创新促转型的发展之年，也是深化建设陆家嘴品牌的奋进之年。一年来，公司上下团结奋进，砥砺前行，经营业绩稳步提升，地产与金融板块共同布局，可持续发展能力不断增强，实现与客户、股东、员工、合作伙伴等利益相关

5、方携手共赢的局面。展望 2019 年，公司将继续坚持“稳健经营、持续发展”理念，搭建专业化运作平台，优化商业地产多元产品线服务，坚持以工匠精神打造陆家嘴项目，立足新起点、扬帆再起航。作为企业公民，我们也将一如既往践行责任、服务客户，携手各方一起奋斗、一起耕耘，以“终点即起点”为发展目标，更加积极地履行社会义务，努力回报公司股东及各利益相关方，促进经济、社会、环境的和谐可持续发展。董事长：二 O 一九年三月2.1 公司简介上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司（以下简称“公司”或“陆家嘴股份公司”）自 1992 年成立以来，一直致力于中国最具有影响力的金融区“陆家嘴金融贸易区”的重点功能区域土地成

6、片开发和城市功能开发，公司分别于1993 年和 1994 年在上海交易所发行 A 股和 B 股。经过20多年发展，公司不仅完成了从单一土地开发向土地开发与租售并举的转型，更在2016年初全面启动“地产+金融”的双轮驱动战略，于 2017 年底完成上海陆家嘴金融发展有限公司 100%股权的收购，一举获得 3 家持牌金融机构，构建起“商业地产+商业零售+金融服务”发展格局。截至 2018 年末，公司拥有在营物业面积约 259 万平方米，包括办公物业、商业物业、展览物业、酒店物业及住宅物业五大领域。同时，公司拥有证券、信托、保险三个持牌金融机构。公司名称 上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司成立时间