中國國航：社會責任報告2018.pdf

1、世 界 因 我 们 更 亲 近2018社会责任报告中国国际航空股份有限公司世界因我们更亲近扫一扫 悦赏报告专题：聚力脱贫攻坚，彰显责任担当07董事长致辞05关键绩效表主要荣誉展望联交所 ESG 指标索引表GRI standards 指标索引表第三方审验我们的倾听63656667697173安全责任 保驾护航31完善安全管理保障安全运行培育安全文化333536环境责任 绿色航空41建立健全管理体系打造绿色运营模式加大绿色保障投入参与绿色机制设计推进环保公益项目4344464748社会责任 美好生活49提升服务质量助力员工发展参与社区建设515558目录关于我们19公司概况组织架构党的建设公司治理

2、与风险防范反腐倡廉企业文化192021232526责任引领可持续发展27责任理念责任融入责任沟通272829经济责任 共享价值37创造经济价值携手伙伴共赢3940世界因我们更亲近经济责任盈利保持行业领先，与价值链伙伴携手，促进区域经济发展，推进不同经济体的融合。社会责任不论远近，需要之时，我们就在你身边。国航的真挚与担当，你看得到。员工责任让员工感受真诚与温暖，与员工共同进取。服务责任呵护你直到目的地，我们尊重你的需求，我们一直在努力。安全责任每一次相聚、每一次飞行，安全、可信赖。环境责任保护绿色星球，我们绿色飞翔。国航带你亲近更美丽的大自然。履行社会责任已成为企业实现可持续发展的内在要求，也

3、是满足利益相关方期望与诉求的重要方式。本报告为中国国际航空股份有限公司年度报告，反映了中国国际航空股份有限公司 2018 年履行社会责任的行动和绩效。希望您藉此报告感受国航人的真情，继续支持、帮助国航的改革与发展。报告时间跨度为 2018 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，部分内容追溯以往年份。报告说明时间范围本报告所引用的财务数据来源于经过中国会计准则审计的中国国际航空股份有限公司年报，其他数据来源于中国国际航空股份有限公司内部正式文件和相关统计。数据来源本报告以中国国际航空股份有限公司为主体，涵盖公司所属分公司、事业管理单位、管理支持部门和中国国际货运航空有限公司（国货航）及深圳航

4、空有限责任公司（深圳航空）等主要子公司。报告边界为便于表述，报告中“我们”“公司”“国航”指代中国国际航空股份有限公司。“国航集团”指代中国国际航空股份有限公司及其控股子公司，“中航”“中航集团公司”指代中国航空集团有限公司。指代说明本报告以中英文两种文字发布，在对两种文本的理解上发生歧义时，请以中文文本为准。您可在国航网站下载本报告的中英文电子文档，网址为：若需获取纸质版报告，或对本报告有建议和意见，您可按以下方式联系我们：联系人：白皛联系地址：中国北京顺义区空港工业区天柱路 30 号电话：86-10-61462152传真：86-10-61462805电子信箱：报告获取本报告编制遵循国务院国

5、资委关于中央企业履行社会责任的指导意见、上海证券交易所关于加强上市公司承担社会责任工作通知 上海证券交易所上市公司环境信息披露指引，以及香港联交所环境、社会及管治报告指引（HK-ESG）等相关要求，参照全球可持续发展标准委 员 会（GSSB）GRI 可 持 续 发 展 报 告 标 准（GRI Standards）、GB/T 36001社会责任报告编写指南及航空服务业相关补充指引等标准要求编写。编制依据本报告为年度报告，是中国国际航空股份有限公司连续发布的第十一份社会责任报告。发布周期董事长致辞亲爱的各位朋友：2018 年是全面贯彻落实党的十九大精神的开局之年。国航以习近平新时代中国特色社会主义

6、思想为指导，全面加强党的领导和党的建设，不断完善现代企业制度和公司治理，认真做好安全、生产、效益、服务等各项工作，全面履行央企社会责任，为实现高质量可持续发展奠定了良好基础。国航深入贯彻习近平总书记关于民航工作的重要批示精神，认真落实“两个一以贯之”要求，扎实推进“三大攻坚战”。我们积极防范金融风险，加强资金流动性管理，资产负债率下降到58.74%。持续优化债务结构，压缩存量美元带息负债，汇兑风险得到有效控制；扩展融资渠道，灵活进行债务置换，有效控制债务规模，降低资金成本。强化全面风险和内控体系建设，确保各项业务开展依法合规。推进扶贫攻坚，深入落实扶贫实施意见和“8+2”推进方案，帮助定点扶贫