北森：2021中国人力资源管理年度观察报告（49页）.pdf

1、从现在到未来 数字化人才管理 中国人力资源管理年度观察 2021 北森人才管理研究院 2021.1 2021 Annual Observation of Human Resource Management in China 37-46 卷首语 02 目录 01 04 03-06 05 1.1 | 数字技术加速商业模式迭代，为企业发展带来更多可能性 1.2 | 人力资源管理数字化转型正在实现跨越式发展：一步迈入智能化阶段 061.3 | 企业不断加大对人力资源数字化转型的投资 第一章 | 人才管理数字化现状与趋势 07-36 08 10 2.1 | 1+6场景，让数字化穿透人才管理体系 2.2

2、| 人才画像数字化 142.3 | 人才吸引与招聘数字化 172.4 | 绩效管理数字化 222.5 | 人才盘点与发展数字化 262.6 | 全职业生涯学习数字化 292.7 | 组织效能与员工敬业数字化 32 35 2.8 | 共享服务与员工体验数字化 2.9 | 人事管理数字化是人才管理数字化的基础 第二章 | 数字化人才管理1+6场景 38 39 3.1 | 人才管理数字化转型的四项加速器 3.2 | 新技术与新工具的应用 413.3 | 人才数据分析能力 （People Analytics） 433.4 | 数字化人才与领导力 453.5 | 选择对的数字化合作伙伴 第三章 | 人才

3、管理数字化四项加速器 47 附录 目录 CONTENTS 数字化人才管理：从现在到未来 | 2021 中国人力资源管理年度观察02 PREFACE 卷首语 过去几年间，当专家学者们对VUCA时代的种种可能 性侃侃而谈时，大多数人可能并没有切身的体会。但今年的 全球疫情补上了这一课，让我们深刻感受到不确定下的未来 之路步步维艰。 尽管我们所处的环境存在大量不确定性，但仍可以从中 看到未来发展中一些的确定性数字化转型。大到国家经 济发展、商业环境，小到企业自身发展、具体的人力资源工 作，数字化转型都是确定的前进方向。实践证明数字化发展 是唯一可以帮助社会和企业实现跨越式发展的方式，且具有 不可逆的

4、特点。 中国数字经济发展白皮书 (2020年) 指出，2019 年我国数字经济增加值规模达到35.8万亿元，占GDP比重 达到36.2%，对GDP增长的贡献率高达67.7%，成为驱动 我国经济增长的核心关键力量。然而，数字化转型并不是有 足够的决心就能一帆风顺的。麦肯锡的研究显示，全球超七 成的企业数字化转型项目几近失败，关键的一大障碍是组织 的支撑能力不足。如何从人才管理出发，建设数字化组织能 力是本报告关注的话题。 为了更好地回答这一问题，北森人才管理研究院展开了 专项的研讨，并于2020年10-11月调研了六百余家企业在 人才管理数字化的现状与期待。中国企业的人力资源数字化 转型的现状如

5、何？各个人才管理场景成熟度状况和未来的发 展趋势是怎样的？每一个场景该从何开始更容易成功？开展 数字化转型的加速器有哪些？本报告将结合调研结果、企业 访谈和行业洞察给出相关答案和探讨。 企业人才管理的数字化转型，无暇犹豫，不可掉队。 数字化人才管理： 不确定性环境下的确定性 03数字化人才管理：从现在到未来 | 2021 中国人力资源管理年度观察 第一章 01 人才管理数字化 现状与趋势 数字化人才管理：从现在到未来 | 2021 中国人力资源管理年度观察04 1.1 数字技术加速商业模式迭代，为企业发展带来更多可能性 近期的技术加速了企业的增长 淘宝网年交易总额沃尔玛年销售额宜家年销售额资料

6、来源：世界银行集团，2019年世界发展报告，2018 增长美元 , 十亿计 800 700 600 500 400 300 200 100 0 1943 - 1962 - 1973 - 1991200320102017 415 沃尔玛走向全球化 分布在15个国家的 4263家店 天猫国际 分布在28个国家 中的11,718家店 分布在49个国家 中的415家店 分布在220个国家之 中的900万在线商户 斯堪的纳维亚境外的 第一家宜家家居店 9million 4,263 11,718 图01 新一轮科技革命和产业变革方兴未艾，带动了数字技术高速发展。以大数据、 工智能(AI)、混合云、物联网、