凯度：疫情全球化背景下的品牌复苏(39页).pdf

1、疫情全球化背景 下的品牌复苏 重获生机 40% 1 3 五一劳动节下 的旅游复苏 最近的调查显示， 中国消费者信心正在恢复: 与两周前相比，更多的人 感到重返工作岗位是安全 的。过去两周，国内旅游 信心指数上升了60%。 3 4 “五五”购物节 1. 24小时全市消费支付金 额超过156.8亿元 2. 到店餐饮交易额比购物 节前上涨45%， 3. 东方卫视进行了4小时的 全球大直播，参与直播 的企业和平台预售额达 89亿，观众达2亿人次 4 电商购物 主流化 38% 2 电商趋势电商趋势 日趋主流日趋主流 32% 45% %表示未来会增加电商购买表示未来会增加电商购买 全体受访家庭全体受访家庭

2、 有孩子的家庭有孩子的家庭 6 不同国家的电商 增长潜力 有所不同 7 22 17 23 32 55 50 33 25 28 52 65 49 55 29 29 46 59 57 16 13 22 10 10 7 16 10 9 10 6 5 3 6 14 5 66 法国德国意大利韩国沙特阿拉伯南非西班牙英国美国 增加与上个月一样回到上个月之前的情况我不在网上购物 与上个月相比，你将来的网购行为会？ 7 大型线上平台 在这场危机中 被赋予了 更多角色 88 科技 有助于 经济复苏 99 报复消费？ 物有所值？ 3 消费者更关注 价格 11 48 52 57 59 64 68 第二波调查第三波调

3、查第四波调查 所有受访者收入受疫情影响的受访者 与上个月相比，你是否更关注价格？ 11 重新定义 价格 1212 人们更偏好 本国生产的 商品和服务 13 %的受访者表示有点或非常倾向于购买在本国生产的商品和提供 的服务 87 81 76 73 73 69 68 54 5353 中国意大利韩国西班牙沙特阿拉伯南非法国美国英国德国 13 众人期待 618购物节 14 35 37 35 31 39 40 41 37 整体 90后 80后 70后 疫情后，不同渠道购买频率的变化（代际） 网购增加，实体店增加或不变网购增加，实体店减少网购不变，实体店增加都不变其他 51 44 6 知道618的消费者中

4、，参与2020年618的意愿 一定会参加 可能会参加 可能不会参加 14 幸运之神眷顾幸运之神眷顾 有准备的勇者有准备的勇者 策略方向建议：策略方向建议： 展现勇气与领导力展现勇气与领导力 提倡协作与责任感提倡协作与责任感 15 16 “Follow strategies that has proved successful before the pandemic, adjusted with greater focus on channels, packages and price that will have traction as the new normal unfolds.” Jam

5、es Quincey CEO The Coca Cola Company 展现 勇气与 领导力 16 17 01 重塑价值 02 优化渠道 03 领导创新 展现 勇气与 领导力 17 18 “Marketing moves beyond to providing business solutions that address peoples needs Accelerate programs that make a difference in our communities and peoples lives.” Jodi Harris Global VP of Marketing, AB I

6、nBev 提倡 协作与 责任感 18 19 01 通力合作 02 传递价值 提倡 协作与 责任感 19 需求迁移 信任无价 电商优化 颠覆创新 20 品牌启示： 20 China MONITOR 2020 Q1 探索后疫情消费者的内心世界探索后疫情消费者的内心世界 CHINA MONTIOR 咨询首次推出为中国市场量身咨询首次推出为中国市场量身 定制的定制的China MONITOR消费者研究消费者研究， 并将于每季度发布基于该研究的消并将于每季度发布基于该研究的消 费者洞察报告费者洞察报告 全面解读中国消费者人生态度与认知动态全面解读中国消费者人生态度与认知动态 深度挖掘中国消费者消费行为与