中国太保：中国太保2023年年度报告.PDF

1、2023 年 年度报告前导 12023 年度报告前导时代为金融业赋予了新的使命。人民对美好生活的向往和经济社会的发展进步，使得保险企业参与社会治理的场景不断丰富与延展。中国太保发挥保险业风险保障、资金运用的专业优势，用“责任、智慧、温度”的太保服务，为经济社会发展提供高质量保障，全力书写科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。服务国之大者，守护美好生活，2023 年，中国太保用行动践行“责任”：我们全场景全周期护“杭”亚运，不断提升服务国家重大战略能级；我们扩大养老服务供给，做大做强养老金融；我们聚焦城市治理等重点领域，做深做实普惠金融；我们积极参与健康中国建设，关注青少年

2、健康成长；我们贯彻绿色发展理念，从负债端到资产端全方位参与绿色金融体系建设2 中国太平洋保险（集团）股份有限公司2023 年 9 月 23 日晚，杭州第 19 届亚运会开幕式上，当“数字火炬手”大步跨越来到杭州奥体中心体育场上空，主火炬塔如同钱江大潮缓缓打开时，来自中国太保 19 家产险、寿险分公司的 200 余名优秀青年员工仍在杭州亚运 6 座承办城市的体育场馆与医院忙碌着。杭州第 19 届亚运会创造了亚运史上“规模最大、项目最多、覆盖面最广”三个之最，赛事组织复杂程度远超往届赛事。中国太保作为杭州亚运会官方合作伙伴，担纲了指定保险服务商和全面风险管理服务商的双重角色，这也是国内首次由保险机

3、构全面负责大型国际综合赛事风险管理领域工作。自 2020 年 11 月签约成为杭州亚运会官方合作伙伴以来，中国太保累计为杭州亚运会量身定制总保额超 4,000 亿元的一揽子“亚运保”风险解决方案，贯穿赛前、赛时、赛后三个阶段，覆盖财产、财务、责任、人身四类风险，涵盖竞赛训练、开闭幕式、火炬传递、展览展会、宣传表演等五大场景，覆盖亚奥理事会大家庭成员、运动员、技术官员、工作人员、志愿者等 15 万多人，并创新推出火炬传递、水污染责任、马匹、电竞比赛等 17 个亚运专属保险，将服务延伸至亚运生态圈和体育产业链，形成“亚运保”产品矩阵，实现了杭州亚运会全场景、全周期的风险保障。中国太保组建成立“1+

4、1+2”的风险管理专业团队，协助赛事组委会建立风险管理工作体系，提供了一套覆盖应急预案、应急演练、系统培训、风险监控和赛时运行的风险管理“组合拳”。通过对 57 个竞赛场馆及 8 个非竞场馆逾 575 万平方米面积的风险查勘与评估，提出了400余条整改意见，制定了8,700余个应急预案。公司还独家为杭州亚运会提供了直升机救援特色服务，针对项目风险系数高、距离核心医疗基地远的三个赛区配备了专业医疗救援直升机 24小时备勤，形成“水陆空三栖救援联动”，有力支撑赛事医疗保障体系。中国太保通过产品、工具的开发创新，全面融入亚运会体育数字化改革的创新平台。在杭州成立亚运会保险服务指挥中心，构建了“123

5、45”智慧服务2023 年 年度报告前导 3体系，即“1”个智慧大脑，自主开发“亚运会保险服务数智指挥平台”，实现指挥调度智能化和服务可视化；“2”条云上专线，开通 95500 亚运专属双语服务专线和报案通道；“3”项理赔支持，提供“专享赔”“太慧赔”“太好赔”等专项理赔服务举措；“4”支专业服务团队，打造保险创新、风险减量、应急救援和外语&数智专业团队，服务亚运一线；“5”大护“心”服务，即理赔专项资金护诚心、即时响应护安心、医院人伤绿通护暖心、疑案难案预付护信心、直升机紧急救援护真心。中国太保杭州亚运会保险服务团队以 34,000 个小时的服务时长，超 70,000 人次的接待服务量，为护

6、航精彩亚运交出了一份亮丽的太保答卷，兑现了护航亚运的庄重承诺。中国太保把赛会所需和太保所能完美地融合在一起，以更高标准、更实举措和更宽视角的企业担当与社会责任全力护航，彰显“服务国之大者，守护美好生活”的胸怀。中国太保亚运保险服务团队4 中国太平洋保险（集团）股份有限公司“张总公司的首笔资金已经成功转账！”2023 年 11 月，根据长江养老养老金固收投研团队的投资安排，张总所在公司的企业年金计划成功申购了长江金色晚晴 2 号固收型养老金产品。团队在喜悦的同时，更感责任重大，这是来自张总公司几十万员工沉甸甸的信任与嘱托。长江养老养老金固收投研团队表示，“企业年金是国家鼓励企业自主建立的补充养老