亿欧智库：2020年灵活用工行业研究报告（57页）.pdf

1、亿欧智库 Copyrights reserved to EO Intelligence, August 2020 星星之火 可以燎原 2020 Flexible Employee Industry Report 2020年灵活用工行业研究报告 EO Intelligence 2 前言 1984年，英国苏塞克斯大学教授阿特金森(Atkinson)提出-“弹性企业模型”理论 ，指出企业可利用弹性及多样性方式取代传 统单一化人力雇佣，以适应内外环境的压力，此为最早的灵活用工学术理论雏形。20世纪初，美国率先出现具有灵活用工特征的用工 模式“劳务派遣”，目的是解决严峻的失业问题和沉重的社会保障负担。随

2、着社会经济和全球化发展，劳务派遣传入欧洲、日本等国 家和地区，并得到不同程度的演变，多种形式的灵活用工模式开始出现。 2020年，突如其来的新冠疫情给世界各国的政治经济造成冲击，国际货币基金组织（IMF）4月发布世界经济展望报告显示， 预计今年发达经济体经济将萎缩6.1%，新兴市场和发展中经济体经济将萎缩1%，全球失业大潮来袭。在此背景下，灵活用工作为一 种新型用工模式，对于特殊时期的社会治理和资源配置起到稳就业、促发展的积极作用。 在中国，灵活用工是产业结构转型升级、人口红利消失与劳动者个性化需求共同作用下的产物。共享经济等新经济业态为灵活用 工市场提供新的用工模式需求，促进灵活用工方式的变

3、革。2020中国两会，国务院李克强总理提到：“新业态经济蓬勃发展，零工经 济大概能够容纳2亿人就业。” 这个市场正犹如星星之火，在未来将成燎原之势，亟需创新型企业为之贡献专业化服务能力，完善整 个市场流程和生态。 亿欧智库基于对全球灵活用工行业的大量桌面研究，以及对行业专家的访谈，撰写此份2020年灵活用工行业研究报告。报 告从灵活用工的定义出发，回溯灵活用工行业的发展背景和历史，重点研究服务商的业务模式，并分析全球龙头企业The Adecco Group和ADP的发展模式与变化，最后落脚于中国灵活用工服务商的落地实践，探索行业未来发展趋势。 灵活用工并非一时盛行，背后反映了企业降本增效、劳动

4、者灵活就业、政府稳定就业等长期需求和痛点。在国际环境日趋复杂、 不稳定性不确定性明显增强的当下，研究灵活用工模式对促进就业、稳定保障民生具有重要意义。本报告通过重点研究灵活用工服务 商的商业模式及代表企业，为灵活用工服务商提供借鉴，为灵活用工需求企业提供用工优化思路，为资本市场的投资机构提供市场潜 力判断借鉴依据，为政府政策制定提供微观参考。 目录 CONTENTS Part1. 灵活用工发展概述 1.1 灵活用工概念界定 1.2 灵活用工发展背景 1.3 灵活用工市场现状 Part2. 灵活用工服务商现状 2.1 全球灵活用工服务商概况 2.2 全球灵活用工代表服务商研究 2.3 中国灵活用

5、工代表服务商研究 Part3. 灵活用工发展趋势与挑战 3.1 灵活用工发展趋势 3.2 灵活用工发展挑战 EO Intelligence 2、灵 活用工 服务商 现状 全球 灵活 用工 服务 商现 状 全球 灵活 用工 代表 服务 商研 究 中国 灵活 用工 代表 服务 商研 究 服务商准入门槛低，后续发展需具备强现金 流、深厚业务理解等多种条件 中国灵活用工服务是人力资源服务和共享经 济服务的结合 国内人力资源上市企业灵活用工业务占比超 70%，尝试数字化转型 斗米案例研究 独立日案例研究 灵活用工服务商图谱 霖珑云科案例研究 纽业态案例研究 The Adecco Group 案例研究 中

6、国灵活用工服务商沿袭并购和技术发展之 路，需因地制宜 全球灵活用工市场分散，头部企业以并购 和技术发展为主 ADP 案例研究 中国灵活用工服务商多、小、散，地理分布 华东华南华北 51社保案例研究 灵活用工行业掀投资热，各企业需发挥所 长、“借力”布局 主要内容导览 4 2020年灵活 用工行业研究 1、灵活 用工发 展概述 3、灵活 用工发 展趋势 与挑战 灵活用 工概念 界定 灵活用 工发展 背景 灵活用 工市场 现状 灵活用 工发展 趋势 灵活用 工发展 挑战 灵活用工参与方包括灵活就业人群、灵活用工需求企业、政府组织和 灵活用工服务商 灵活用工是区别于传统固定用工模式的新型弹性用工模式