1、第9版消费者的选择如何改变商务世界THE GLOBAL PAYMENTS REPORT2消费者 支付本报告所有权归WORLDPAY,LLC.所有，仅供个人使用，请勿分享或转发。这是属于消费者和支付的时代纵观历史，技术对全球支付格局产生了决定性影响。现金及其不同的展现形式统领市场数千年，并贯穿工业时代。20世纪出现模拟电路技术，助力各种银行卡占据主导地位。互联网和电子商务的出现在20世纪90年代末催生了本地支付方式。如今，数字创新引发各种新型支付类型层出不穷。消费者比以往任何时候都享有更多的支付选择。商务发展不再由技术主导，转而进入一个以人为本的时代。消费者的选择推动了支付格局的改变。消费者及其

2、不同的支付选择是未来支付格局的重心，是推动商家优化支付选择的生命力。对于消费者、商家和充当连通桥梁的支付行业来说，这个消费者支付选择的时代是一个无限可能的时代。在消费者推动支付发展的时代，变革成为促成机遇的动力。展望未来，各种独具本地特色的支付选择将相互交织，构成复杂的需求体系，在这个新时代，支付行业正在重塑自己，满足消费者的不同需求。这个新时代由消费者推动着支付发展，真正将各种支付方式融合在了一起，卡支付和现金支付在整个支付格局中依然十分重要，在其传统形式和创新的数字形式中扮演了新角色。我们的这份报告只是对当前形势的大致总结。让我们一起探索消费者推动支付发展的无限可能性。简 介T H E G

3、 L O B A L P A Y M E N T S R E P O R T 2 0 2 434目录4内容提要6全球支付格局8主要见解12垂直领域纵览34亚太 46支付方式及市场指南欧洲 80 支付方式及市场指南拉丁美洲 114 支付方式及市场指南中东和非洲132支付方式及市场指南北美 146支付方式及市场指南支付术语154研究方法158目 录本报告所有权归WORLDPAY,LLC.所有，仅供个人使用，请勿分享或转发。T H E G L O B A L P A Y M E N T S R E P O R T 2 0 2 45银行卡在数字钱包内外都表现强劲 消费者热衷使用数字钱包并不代表会抛弃银

4、行卡。在普遍使用银行卡的市场中，银行卡消费只是披上了Apple Pay、Google Pay和PayPal等数字钱包的外衣。从总体上看，银行卡交易额处于历史最高水平，并将继续提升。账户对账户(A2A)支付在银行卡普及度高的市场仍面临挑战在巴西和印度等市场中，账户对账户(A2A)支付正在占据主导地位。但在英国和美国等银行卡呈饱和状态的市场上，A2A支付迄今为止仍未能打开其市场。虽然商家青睐收款成本更低的A2A，但是这种方式是不是足够吸引消费者改变他们的刷卡习惯？数字钱包是消费者的主要支付选择 2023年，数字钱包占全球电子商务消费额的 50%(超过3.1万亿美元)，占全球销售点消费额的30%(超

5、过10.8万亿美元)。数字钱包仍然是增长最快的支付方式，预计到2027年，它在电子商务和销售点的全球交易额将超过25万亿美元(占比49%)。消费者对先买后付(BNPL)的需求在逆风中保持稳定“先买后付(BNPL)”服务商在2023年遇到了很多挑战，包括利率上涨、监管力度增强以及投资者兴趣降低等。在逆风市场环境下，消费者对先买后付(BNPL)的使用率却在增加。银行、金融科技公司、大型科技公司和平台都在加入这一市场的竞争，通过满足消费者的需求“掌控”他们的支付渠道。内容提要2024年，The Global Payments Report继续其使命，归纳消费者线上线下的支付行为。以下是第九版GPR的

6、主要洞察发现。21436全球电商增速超过销售点增速的两倍 2023年，全球电子商务总交易额超过6.1万亿美元，增长速度是全球销售点交易额增速的两倍多。预计到2027年，电子商务的复合年均增长率将为9%(销售点为4%)。2023年，电子商务在全球所有商业中的比例达到14.4%，预计到2027年将超过17%。预付卡2024年的交易额将突破1万亿美元2024年，预付卡的全球交易额将超过1万亿美元。预付卡的增长关键源于其多功能性：它不仅可以作为礼品卡，还可以是可充值的储值卡用于工资发放、企业对消费者支付及政府福利发放。预付卡通过为无银行账户的消费者提供金融服务来推动普惠金融。在面临经济不确定性时，现金