即速应用：小程序2020年中研究分析报告（67页）.pdf

1、小程序2020 年中研究分析报告 目录 小程序行业现状及热点01 小程序行业案例及最新玩法02 小程序C端用户行为分析 2020小程序发展预测 总结 03 04 05 1.1 各行业纷纷转战线上，小程序全面爆发 庚子之疫，各行各业正在演绎着翻天巨变。小程序，作为线上线下服务的重要连接器，愈发深刻地嵌入到政务医疗、生鲜 零售、在线教育等行业。小程序生态迎来新一轮繁荣。 数据来源：网络公开数据 2017年2018年2019年2020年（截至6月） 600 500 400 300 200 100 2017年2018年2019年2020年（截至6月） 全网小程序数量 58W+ 230W+ 300W+

2、550W+ 1.1 9大巨头加入赛道，小程序正在改变商业和流量格局 2017年，仅微信1家推出小程序，到2019年小程序平台扩充至10家，行业竞争进入白热化。 2020年，随着京东的加入，小程序平台发展为11家。至此，互联网几大巨头在小程序的布局全部到齐。 2017 仅此1家 2020 11家平台 微信小程序 支付宝小程序微信小程序QQ小程序 字节跳动小程序京东小程序 百度小程序 快应用 轻店铺 美团小程序网易云小程序360小程序 1.1.1 微信小程序再加速，商业价值逐步全面释放 赋能企业数字化转型 小程序直播能力公测 搜一搜直达小程序 直播上线724小时全时段快审通道 微信小商店内测 品牌

3、小程序认证公测 企业微信与微信互通升级 视频号扩大内测 服务号对话能力公测 小程序广告形式多样化 营销形态多样化 订阅消息取代模板消息 微信pc版新增小程序面板 微信pc端支持小程序付款 订单管理功能 拼单后支持发起群收款 群待办、群工具 用户体验升级 新增官方收录入口“购物直播” 支持分享至朋友圈 公域流量探索 1.1.1 日活超4亿创新高，微信小程序持续领跑 微信&WeChat月活跃小程序DAU小程序数量小游戏DAU小程序2019年交易额超 8000亿，同比增长160% 数据来源：微信官方 2020年微信小程序入口分布 1.1.2 支付宝小程序聚焦数字化生活服务业，共享阿里经济体 全景式服

4、务体验 工具 零售 生活 服务 交通 旅游 公益 教育 培训 医疗 餐饮 租赁 政务 酒店 用户pick进入首页 【黄金位】 服务竞争力指数达标 进入应用中心 上线支付宝小程序 平台流量帮扶【冷启动】 交易和复购 用户满意度 完善服务程度 优化基础体验 创新自运营 持续会员运营 优化服务体验 . 做好用户运营做好用户运营 加强自运营加强自运营 平台运营 【中心化+去中心化】 商家经营 可持续良性增长 支付宝数字生活开放平台 理财 金融 支付宝小程序聚焦数字化生活服务业，在租赁、政务、金融等领域迅速发展，成 为连接线上线下数字生活服务最重要的载体。 随着支付宝数字生活战略的实施，小程序将围绕打造

5、生态新基建工具核心目标， 标准化服务体验，低门槛接入等重要策略，结合中心化+去中心化相结合的生态模 式，持续助力商家数字化经营，全面连接阿里经济体。 资料来源：支付宝官方 1.1.2 MAU攀升至6亿，支付宝小程序助力商家V字反弹 支付宝日活用户小程序MAU支付宝小程序数量“扶优计划”首批参与商 家GMV平均增长超300% 数据来源：支付宝官方 2020年支付宝小程序入口分布 生活号短视频跳转 直播跳转 1.1.2 百度智能小程序内外部场景全面贯通，生态爆发成长 短内容触达能力 服务中心智能小程序上线 增加书架同步功能 百度搜索TOP 1挂载服务小程序 开源联盟45家上线智能小程序 强化分发能

6、力，聚集流量 加大直播电商扶持力度 短内容插入小程序超链直接转化 百家号文章、动态挂载智能小程序 提供经营组件和数据分析工具，实 现分层营销和全域触达 转化变现，运营扶持 1.1.3 百度智能小程序追赶势头迅猛，MAU已破5亿 百度App日活小程序MAU百度智能小程序数量MAU过百万的 智能小程序 百度智能小程序 开源联盟成员 240 数据来源：百度官方 -2020年百度智能小程序入口分布 1.2 后疫情时代小程序的机会 当前，国内疫情已得到有效防控，各行各业正在陆续复工复产。为加速这一进程，官方平台和政府各出奇招：BAT等小程序 平台接连释放新能力、推出扶持计划赋能企业；地方政府通过小程序发