1、welcome to brighter交通运输&物流行业洞察2目录目录总结福祉数字化文化业务驱动力行业概览目录目录趋势总结福祉数字化文化业务驱动力行业概览行业概览目录趋势29%4%42%25%政府机构或央企非营利组织（NGO）营利组织 单个国家营利组织 跨国能源金融服务媒体&传播保险生命科学制造科技化工建筑高等教育专业服务汽车消费品医疗零售845高管1920人力资源主管9,449员工墨西哥中东南非澳大利亚巴西加拿大法国印度德国中国香港日本意大利英国东南亚美国中国大陆新加坡28%36%15%8%15%500 to 1,0001,001 to5,0005,001-10,00010,001-20,0

2、0020,001+总结福祉数字化文化业务驱动力行业概览行业概览目录趋势51%千禧一代7%婴儿潮31%X世代12%66%12%6%6%500 to 1,0001,001 to 5,0005,001-10,00010,001-20,00020,001+23%5%23%50%政府机构和央企非营利组织（NGO）营利组织 单个国家营利组织 跨国运输&物流52交通运输&物流行业高管高管 115交通运输&物流行业人力资源主管人力资源主管585交通运输&物流行业员工员工17%46%17%12%8%500 to 1,0001,001 to 5,0005,001-10,00010,001-20,00020,001

3、+62%38%男性女性11%Z世代1改善我们的可持续性责任制、指标和报告(62%)2投资人工智能(AI)工具和部署(50%)3重新设计工作以融入人工智能和自动化(48%)4改善福利计划、供应商选择和福利沟通(42%)5降低压力相关疾病和员工倦怠(42%)1通货膨胀、货币和资本问题(46%)2数字化加速(42%)3经济利益的转变(40%)4灵活或分散性工作模式的崛起(38%)5新的商业准入者(33%)1生成式人工智能和大型语言模型(62%)2流程优化和工作流程管理系统(58%)3组织结构简化(46%)4员工培训和技能升级/再培训(42%)5员工身心健康计划(42%)6总结福祉数字化文化业务驱动力

4、行业概览行业概览目录趋势总结福祉数字化文化业务驱动力业务驱动力行业概览目录趋势32%39%47%39%T&L40%54%43%50%制定和沟通计划以实现更制定和沟通计划以实现更绿色的未来绿色的未来将将ESG目标与我们的使命相目标与我们的使命相挂钩，让所有员工都能看到挂钩，让所有员工都能看到将将ESG目标融入我们更广目标融入我们更广泛的转型议程中泛的转型议程中8Global43%总结福祉数字化文化业务驱动力业务驱动力行业概览目录趋势49%47%45%65%65%73%62%65%62%69%60%40%17%17%15%21%13%15%12%19%13%17%17%12%17%21%23%19

5、%21%46%我们的员工队伍模式足够灵活，可以快速调整人才需求我们的员工队伍模式具备足够的敏捷性，能够在不同领域之间进行人才转换了解我们的员工拥有哪些技能，可以显著提高我们的敏捷性我们目前拥有一支可持续发展、技能齐全、适应性强的人才队伍当我们外包/委任非核心工作时，我们的业绩会更好更积极地衡量人力资本风险将对我们的业绩产生重大的积极影响应该减少的是岗位而非员工女性受人工智能的不利影响更大，因为她们承担了更多将会被人工智能替代的工作我们目前的人才模式将难以满足客户的需求同意中立不同意9总结福祉数字化文化业务驱动力业务驱动力行业概览目录趋势7.8.1.2.AI3.4.5.WEF良好工作标准良好工作

6、标准6.DEI10.人才人才9.员工价值观主张员工价值观主张（EVP）11.ESG保险计划设计提升指标AIWEFEVP经济效益DEIHR技术人才ESG减少倦怠WEFAI提升指标经济效益计划设计DEI人才EVPHR技术ESG减少倦怠提升指标AI减少倦怠人才经济效益WEF计划设计DEIHR技术ESGEVPAI提升指标DEI减少倦怠计划设计人才EVPWEFHR技术ESG经济效益AI提升指标DEIHR技术经济效益计划设计ESGWEF减少倦怠EVP人才AI提升指标经济效益DEI计划设计HR技术WEFESG减少倦怠EVP人才提升指标AIHR技术WEF经济效益计划设计DEIEVP人才ESG减少倦怠提升指标A