1、-32%-43%-24%-34%数据库管理邮件营销合规管理CRM营销自动化分析和商业智能费用管理客户参与分析和商业智能活动管理客户支持音视频和网络会议分析和商业智能CRM内容交付营销自动化分析和商业智能CRM营销自动化销售参与云存储应用程序托管应用性能管理合规管理-28%-33%2014201019981988197728%72%下降上升或持平35%65%下降上升或持平53%47%下降上升或持平25%75%超20%未超20%59%90%20%12%5%-2%5-10%10-20%010000020个月突破1万支27个月突破5万支05000010000014个月突破1万支31个月突破5万支020

2、0004000026个月突破1万支05000010000012个月突破1万支22个月突破5万支上市表现优异产品上市表现一般产品上市表现优异产品上市表现一般产品上市表现优异产品上市表现一般产品上市表现优异产品上市表现一般产品46%36%42%12%18%24%28%上市表现优异产品上市表现一般产品STEP3:营销策略STEP1:信息收集STEP2:医生洞察销售拜访患者病例治疗经验新疗法相关信息销售、市场团队经验医生洞察数据库医生市场定位及细分高颗粒度医生画像定制营销信息个性化全渠道参与2X+14%700+百万+10.9 亿每天打开微信的用户9.8 亿每天浏览朋友圈用户6 亿每天使用小程序用户4.

3、6 亿每天阅读公众号文章用户56%肿瘤医生将微信公众号当作专业信息渠道30%肿瘤医生将微信朋友圈当作专业信息渠道38%30%产品信息医学工具科研工具产品信息会议直播病例征集知识竞赛医学调研医学资讯学术文献录播视频学术直播产品信息指南解读科研工具患者管理81%数据中台IdentityDimensionEngagementDimensionEngagementScoreIdentityScoreLMHLMH2022.42022.52022.72022.82022.6NCCN 造血因子指南解读 56m2022.112022.102022.9110m2022.12医生医生Engagement Scroe排名排名等级等级30-40%7-15%30%7%10%场景1场景2场景3策略1策略2策略3策略4策略5策略6客户信息结构化内容信息结构化208070605040302468101214161820话题A话题C话题B话题D话题E关注微信发消息点击菜单会员报名会议扫码签到会后反馈数字商务客户服务和支持营销销售“实现更广泛的客户参与业务战略的技术或系统”0 10 20 30 40 50 60 70 80 9行业前沿文献解读指南解读培训课程线上会议大咖访谈病例大赛知识竞赛智能问答文献检索筛查工具用药助手会议邀请会议参与会议执行会议数据病例征集资料报告医学调研活动推送客户管理日程管理线上拜访拜访报告