1、美团2023企业社会责任报告Corporate Social Responsibility ReportMeituan 2023目录美团企业社会责任理念05公司大事记06数说10美团企业社会责任大事记（2017-2023）08个体发展篇：共享美好生活产业篇：共荣美好行业1232便利用户生活助力骑手发展发现新职业142230助力市场繁荣支持小商户发展服务中华老字号促进技术进步34404345社会篇：共建美好社会48推动绿色消费服务乡村振兴带动公益善举505658美团与联合国 2030 年可持续发展目标（SDGs）62关于本报告关于我们6566美团 2023 企业社会责任报告05美团企业社会责任理

2、念社会责任体系建设在美团的整体战略规划中占有重要地位。我们致力于在整个生态系统中共享我们的社会责任理念，以促进所有参与者的发展和进步，不断地为用户、行业和社会创造价值。社会创新员工商户股东政府及行业协会媒体及社会组织供应商/合作伙伴用户骑手帮大家吃得更好生活更好共建 美好社会共创 美好生活共荣美好行业科技创新05美团 2023 企业社会责任报告06公司大事记公司大事记201020112013美团网上线美团 App 发布美团外卖上线2010 年开始先后推出团购、电影票、美团酒店、美团门票、美团单车等服务零售类业务2013年开始先后推出美团外卖、美团闪购、美团买菜（现“小象超市”）、美团优选等商品

3、零售类业务美团 2023 企业社会责任报告07202320182021美团在香港上市公司战略升级为“零售+科技”美团在香港推出全新外卖平台 KeeTa08美团企业社会责任大事记（2017-2023）美团企业社会责任大事记（2017-2023）2017.082018.062018.072019.072020.092020.01美团外卖发起“青山计划”，致力于解决外卖行业环境保护问题推出美团公益平台推出国内首个外卖骑手的专属节日“717 骑士节”推出“袋鼠宝贝公益计划”，致力于为骑手的未成年子女提供大病帮扶和教育支持捐赠 2 亿元人民币，设立全国医护人员支持关怀专项基金，推出“春风行动”等支持复产

4、复工举措携手壹基金发起美团乡村儿童操场公益计划美团 2023 企业社会责任报告092020.102020.112021.062022.042023.092023.10美团获颁全国脱贫攻坚奖“组织创新奖”发布“同舟计划”，提升骑手体验与生态建设成立青山科技基金面向全体商户推出“繁盛计划”，建设共生共荣的外卖餐饮生态美团荣获第十二届“中华慈善奖”乡村儿童操场累计建成超 1000 座10数说数说共享美好生活2023 年，美团买药服务超过 1 亿人次县城居民。1亿 2023 年，美团平台上来自国家乡村振兴重点帮扶县的骑手数量约 39 万。39万 2023 年，在美团平台获得收入的骑手数量约 745 万

5、。745万 截至 2024 年 4 月底，“袋鼠宝贝公益计划”已累计帮扶美团、饿了么、闪送、达达、KFC、盒马鲜生等 11 个外卖平台的骑手子女 818 名，在北京、上海、广东深圳和河北燕郊等地建立 6 所“袋鼠宝贝之家”，累计提供超 8 万人次服务。818名 8万+美团 2023 企业社会责任报告11共荣美好行业自 2020 年起，美团连续四年承接消费券，已合作项目总金额超 23 亿元。23亿 截至 2023 年底，美团无人机已在深圳、上海等城市 11 个商圈落地 25 条航线，累计完成用户订单超 22 万单。22万 截至 2023 年底，美团自动配送车自动驾驶里程占比超过99%，完成室外全

6、场景配送近 400 万单。400万 共建美好社会截至 2023 年底，已有超过 4 亿美团外卖用户使用“无需餐具”选项。4亿自 2022 年 6 月推出外卖管家服务以来，累计超 10 万中小商家享受到了一对一的外卖运营服务，月平均收入提升 64%。10万 截至 2024 年 4 月底，美团乡村儿童操场在 79.5 万家公益商家、63.4 万名爱心网友的共同支持下，已累计建成 1,591 座，覆盖了贵州、云南、西藏、青海等 29 个省、自治区、直辖市的 1,090 个乡镇，23.7 万名乡村儿童直接受益。1591座 截至 2023 年底，已有超过 110 万餐饮商户提供超过740万种小份菜。11