致趣百川：2019营销自动化白皮书(46页).pdf

1、致趣百川 2019年营销自动化白皮书 致趣百川，让获客转化更简单！ 致趣百川SCRM营销自动化系统，助力B2B企业-内容营销-全渠道获客-线索培育-销售加速！ 北京致趣科技有限公司 创立至今，致趣百川已经服务了超过200家大中型企业 致趣百川是一家Martech(营销技术)公司，特别聚焦于B2B及B2C高客单价行业的SCRM及营销自动化软件产品，旨在更好地帮助企业实现获客、转化、增长， 并提供企业数字化营销转型过程中的营销技术基础设施。 从2016年10月成立以来，已经服务了包括微软、SAP、腾讯、金蝶、浪潮、联想、施耐德、ABB、辉瑞、美敦力、美联英语、精锐教育、沃尔玛等200多家 行业知名

2、客户。 致趣百川SCRM营销自动化软件平台，助力企业全渠道获客 几乎在所有行业，营销自动化的需求和使用都呈 上升趋势，44的营销人员，将营销自动化用 于获取线索，并取得了可观的效果。 对于B2B公司， 营销自动化帮助企业获取销售 线索、 销售线索培育、销售线索打分和销售线 索生命周期管理；对于B2C公司，它包括了交叉 销售、追加销售和客户忠诚度；对于所有的公司 来说，它包括了市场投资回报分析，生命周期追 踪以及价值计算，并且76%的营销人员对他们 当前的营销自动化平台感到满意。 尽管各个领域对营销自动化的接受度都很高，各 个企业仍然在面临一些严峻的挑战。55%的营 销人员表示，缺乏闭环报告是证

3、明营销自动化 ROI最大障碍。 虽然企业面临很多营销自动化的挑战，营销自动 化的发展前景是非常可观的，致趣百川是中国领 先的Martech(营销技术)公司，特别聚焦于B2B 及高客单价行业的SCRM及营销自动化产品，旨 在帮助企业更好的实现获客、转化、增长。致趣 百川推出2019营销自动化白皮书，推动企 业的营销自动化进程。 前言 不到一半（44） 的营销人员将营销 自动化仅用于产生线索 76%的营销人员对他们当前的 营销自动化平台感到满意。 55%的营销人员表示，缺乏闭 环报告是证明营销自动化ROI最 大障碍。 42%的营销人员认为他们的升职是 成功部署营销自动化的结果。 如需了解更多信息，

4、欢迎访问 ： 营销自动化通过集成数据管理的核心技术， 帮助销售和营销团队协同工作。42%的营销 人员认为他们的升职是成功部署营销自动化 的结果。 约有31的受访者表示实施营销自动化的最 大好是：能够证明营销的投资回报率；产生 了更多的销售线索；提高数据质量和合规性。 营销人员可以专注于线索获取和管理（打分 +孵化），通过改进需求生成以及营销和销 售线索的质量，对销售和营销漏斗产生影响 的重要方式。具体优点如下： 明确用户画像，改进活动目标定位和细分 确保潜客获取-孵化-转化全闭环的组织合 作，通过需求生成、市场营销、销售等使 整个组织方向性准确 提高线索获取和转化效率，减少CRM系 统中不准确

5、或重复的数据 通过更好的营销参与结果提高营销活动绩 效 38% 30%30%30% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 客户参与度提高更多的销售线索 证明营销投资回报更多有洞见的报告 使用营销自动化的最大预期优势是什么？ 42%的营销人员认为他们的升职是成功部署营销自动化的结果 2 如需了解更多信息，欢迎访问 ： 76%对目前的市场营销自动化平台感到满意，但仍有5大挑战 超过四分之三（76）的受访者表示他们对 目前的市场营销自动化平台感到满意，其中 16表示非常满意。 满意度与以下因素相关： 第一，团队中有没有人可以针对这些职能进 行培训？或者是否需要为此雇用外

6、部人员？ 第二，营销团队是否具备创建模型、活动等 技能？ 第三，满足企业的个性化需求的定制，需要 整个团队的调整配合。 因此，您选择的营销自动化供应商至少需要 能够弥补目前团队技能上的空缺，才是对真 正有价值的供应商。 5个最主要的营销自动化成功挑战有： 预算 限制、缺乏优质的内容、平台复杂性、市场 动态变化、技能和资源。 对于那些未来希望使用营销自动化的企业来 说，1/5表示预算是他们最大的挑战。 可见，如今有很多企业计划/正在使用营销自 动化平台，但是无法确保适当的技能或合理 的预算等方面的支持。当然如果营销自动化 平台没有产生预期的效果，那么也会产生更 多对营销自动化的误解。 在中国，营