Shopify Plus：全球商务工具包-如何制定全球扩张计划（2023）（19页）.pdf

1、全球商务工具包如何制定全球扩张计划本指南介绍了如何发现市场潜力和规划跨境扩展的首要步骤Shopify Plus 刊物目录简介 3您是否已经在不知不觉中实现了全球扩展？4深入挖掘数据 4 Google Analytics 4 电子商务平台报告 5确定客户未下单的原因 5 退出意向调查 6发现新市场潜力 7估计投资回报率 10 11紧跟世界经济形势 13快速、轻松且几乎无风险地测试新区域 14通过市场大胆试验 14足不出户，也能全球扩展 16与当地企业合作 16 建立社会认同感 16 建立经销商关系 16Shopify 提供了哪些解决方案 17B2B on Shopify 17Shopify Ma

2、rkets 17Shopify Payments 17商家聚焦：Huel 18您接下来计划在哪里扩展业务？192/19如何制定全球扩张计划了解当地市场和品牌契合度简介选择开店地点是电子商务品牌在国际扩展时需要跨越的主要难关。新的区域意味着品牌需要适应新的市场、文化和竞争对手。但即使是最大的品牌也会犯错误。星巴克是全球最有价值（仅提供英文版）的餐饮品牌，它在规划全球扩展时错误地将目光投向了澳大利亚。该品牌没有意识到澳大利亚消费者更喜欢来自当地供应商的高级咖啡饮品，最终被迫关 闭商店并损失累计 1.05 亿美元（仅提供英文版）。通过本指南，您将了解如何避免星巴克的错误，并为全球扩展确定最能带来利润

3、的区域。简介3/19如何制定全球扩张计划您是否已经在不知不觉中实现了全球扩展？即使您尚未以国际消费者为目标，他们也可能已经对您的品牌感兴趣。您的分析控制面板会准确显示关注来源。深入挖掘数据Google Analytics查看您的地点报告（GA4 中的“报告”“用户”“人口统计详细信息”），了解有关访客所在地点的深入信息。设置细分（仅提供英文版），按大洲、国家、地区或城市细分国际流量和客户行为。您是否已经在不知不觉中实现了全球扩展？4/19如何制定全球扩张计划电子商务平台报告如果您的电子商务平台具有强大的报告功能，请创建控制面板来按国家/地区显示访问量、按国家/地区显示客户数以及按账单寄送国家/

4、地区显示销售额。根据这些并排比较结果来制定扩展决策。当我们决定进行国际扩张时，我们确保将资金投资在正确的地方。数据显示了我们获得最大流量的特定区域，我们还考虑了从客户那里收到的询问我们是否可以向其所在区域发货的消息。Caitlyn ParishCicinia 首席数字官确定客户未下单的原因如果上面的定量数据显示您有来自特定国家/地区的大量流量，但这些访客的转化率与您所在国家/地区的转化率不同，请使用控制面板中的数据来了解这些客户的流失原因以及需要在哪些方面做出改变来留住客户。例如：5/19如何制定全球扩张计划您是否已经在不知不觉中实现了全球扩展？如果您发现欧洲客户一访问您的结账页面就直接离开，

5、可能是因为您未以当地货币提供结账服务、显示含关税的价格，或是包含正确的地址字段。如果您发现中国访客一访问您的退货页面就直接离开，可能是因为您的退货政策可能不支持国际采购，或者缺乏透明度和详细信息。退出意向调查了解国际访客离开您网站的原因的另一种方法是，通过退出意向调查弹窗来直接询问原因。您可以设置触发器，使其仅对您所在国家/地区以外的访客显示。通过询问访客他们最看重哪一方面来简化工作：现在将您的数据转化为行动。如果运输时间普遍较长，请考虑将库存存放在离国际消费者较近的位置。这可以帮助您挽回因预计运输时间过长而放弃在线购物的 32%的全球购物者（仅提供英文版）。通过创建本地化在线商店来满足特定国

6、家/地区的客户的需求，每家商店均使用当地货币、当地付款方式、语言支持和全球发货选项以增加销售额。消费者在线搜索和购买产品时最看重哪些方面预付运费预计配送日期免费退货产品到货提醒可售库存来源：Shopify 电子商务市场信誉研究(Shopify eCommerce Market Credibility Study)，2021 年74%68%68%59%54%6/19如何制定全球扩张计划您是否已经在不知不觉中实现了全球扩展？发现新市场潜力在进行国际扩展前，请考虑您所在行业的电子商务销售额、每个国家/地区的电子商务收入预测以及每个地区的数字化成熟度。数据显示（仅提供英文版）所有细分市场的电子商务销售