e成科技：DHR白皮书 · 第1篇：数字化时代下的人才管理(30页).pdf

1、第 一 篇 数 字 化 时 代 下 的 人 才 管 理 e成科技DHR白皮书 WHITE PAPER ON DHR ISSUED BY IFCHANGE 科 技 助 力 人 才 升 级 w w w . i f c h a n g e . c o m 前言 人工智能、大数据、物联网，当这些名词如正午的阳光一 般铺满各路媒体上时，人们都明白了一件事：数字化时代 来了！ 在人们的生活中， 数字化无疑是令人兴奋的， 科技带来的超凡体验正在越来越多地改变生活的场景， 例如：智能安防、个性化推荐、AI 机器人等等。但是对于企业来说，技术的变革首先带来的是挑战： 企业战略成功首先是人才成功，在内外部环境的共

2、同作用下，企业如何提升人才管理，以实现人才 战略成功成为了数字化时代的核心课题。 人才战略是始终围绕不断迭代的业务战略， 使人才成为企业取之不尽、 用之不竭的战略性资源。 从外部来看，科技不断创造出新的体验，使 得客户的需求快速演变，愈发多样，同时期 望值也与日俱增，行业内新的产品与服务层 出不穷，企业的战略必须更加高频迭代以应 对多样化与深度化的市场环境； 从内部来看，独特的新生代员工逐渐成为了 企业的主力，而相对传统的老一代员工也在 时代的夹层中自我蜕变，企业需要突破诸多 固有的管理范式，为个性化的人才提供管理 体系的支撑。 1 前言| 目录 解铃还需系铃人 第一章：人才管理缘起 第二章：

3、人才管理发展历程 第三章：人才管理现状 第四章：人才管理未来 第五章：未来已来 后记 03 04-05 06-09 10-15 16-21 22-27 28 2 目录| 解铃还须系铃人 有人说数字化时代下，算法比人金贵，与其绞尽脑汁去管理复杂的人类，还不如想办法用算法去 取代人。然而当我们回溯第一次、第二次工业革命，回望计算机、互联网时代，同样的讨论也曾 反复地上演： 科学技术是第一生产力，科技不断地颠覆式创新，一方面逐步取代着人们重复性的工作，而更重 要的一方面是解放劳动力、释放创造力并帮助人们完成更高价值的工作，从而推动社会生产力的 不断提升。 站在 2019 年这样一个时间点上，可以被自

4、动化的工作变得有限了，而由于科技带来的生产力巨 大腾飞，可以预见到的具有创造性的高价值工作却变得充满想象力： 这些新的场景，无一例外将颠覆企业传统的管理认知局限，管理者有关人才的任何一个诉求都能 在当下得到实时的反馈结果，让决策的支撑依据更加可靠，让管理的发生更加实时，让员工的表 现更加透明。 社会生产力发展曲线 工业化时代信息化时代 Source：Ifchange DTM model, Statistics on World Bank, SAP PR 数字化时代 自动化工作重复性工作高价值工作 科 技 驱 动 生 产 力 发 展 每个月都可以发起的人才盘点； 每一周都可以生成的组织敬业度报告

5、； 每一天都可以更新的素质测评； 每一刻都可以咨询的专家意见； 3 解铃还须系铃人| 第一章：人才管理缘起 4 第一章：人才管理缘起| 现代人才管理理论可以追溯到 1913 年，泰勒倡导的科学管理运动和闽斯特伯格开创的工业心理 学成为许多理论的研究基础，也是管理心理学形成的先驱；而同一时期，福特汽车的第一条流水 线投入使用，开创了大批量生产管理的新纪元。可以说现代人才管理是在第二次工业革命浪潮中 的产物，在那一个历史时期，企业的员工规模出现了显著的增长，而如何管理好机器生产组织中 的个人，提高生产的效率成为了企业的自然追求。 人才管理不是一个新时代的产物，而是自人类形成组织就开始存在的自然管理

6、行为，这数千年的 历史进程都没有改变过人才管理的核心： 但事实上，在人类漫长的历史长河中，有关人才管理的故事反复上演： 公元前 5000 年，东方的一坐村落 里，正在召开一年一度的氏族议事 会，在此次会上他们要选出一位狩 猎长，指挥大家进行捕猎。族长宣 布要通过决斗选出最强壮的人作为 狩猎长，经过几轮较量，夏赢得了 象征权利的野猪牙。 夏开始用绳子结网，用网去打猎， 还发明了弓箭。一个月之后，村落 里打到的猎物比之前多了好多，全 族都很高兴，把夏当作上天派来的 战神，族长封他为猎王，享有最大 的居所。 公元前361年， 秦孝公发布求贤令， “宾客群臣有能出奇计强秦者，吾 且尊官， 与之分土”，