1、即时零售行业发展报告即时零售行业发展报告（2023）商务部国际贸易经济合作研究院商务部国际贸易经济合作研究院2023 年年 9 月月即时零售行业发展报告即时零售行业发展报告（2023）核心观点核心观点1.即时零售是通过线上即时下单，线下即时履约，依托本地零售供给，满足本地即时需求的零售业态。2.即时零售是“零售+科技”的产物，实现交易流程线上化、履约配送便利化，提升本地供给能力，拓展消费需求。3.近年来，即时零售一直保持 50%以上的年均增速，2022 年市场规模达到 5042.86 亿元。预计 2025 年，即时零售市场规模将达到2022 年的 3 倍。4.即时配送支撑即时零售“万物皆可外卖

2、”。预计 2026 年，即时配送规模将达到万亿。5.即时零售高成长性来自于三大要素：场景、商品、人群。6.即时零售平台打破线下零售数据孤岛，通过数据驱动实现本地流量分发、零售数字化以及服务运营。7.即时零售打造“数实融合”的新场景、新模式，为本地零售带来新增量，是新供给带动新需求的典型模式。8.发展即时零售有助于加快传统零售业数字化转型，推动县域经济发展，促进消费提质扩容，增加就业渠道，加快数实融合。9.即时零售发展呈现六大趋势：全天候消费、全场景渗透、全品类创新、全地域覆盖、全供应链管理以及全流程数字化。10.即时零售促进夜间经济繁荣，打造“线上线下融合”新场景，助力“一刻钟便民生活圈”扩围

3、。目 录引引 言言.1 1一、即时零售的本质与概念一、即时零售的本质与概念.3 3（一）即时零售填补线上线下融合的真空.3（二）即时零售是本地零售创新的产物.5（三）即时零售全面赋能本地零售业态.7二、即时零售平台与即时零售商业模式二、即时零售平台与即时零售商业模式.1010（一）即时零售平台是即时零售的重要枢纽.10（二）即时零售包括卖场模式与自营模式.11（三）即时配送支撑即时零售“万物皆可外卖”.14三、即时零售的发展空间广阔三、即时零售的发展空间广阔.1717（一）即时零售年均增速保持在 50%以上.17（二）即时零售成长性来自于三大要素.19（三）即时零售将产生万亿级生态规模.22四

4、、即时零售发展的功能和作用四、即时零售发展的功能和作用.2424（一）推动零售数字化，助力本地零售高质量发展.24（二）满足消费者需求，促进本地消费提质扩容.26（三）加快新业态下沉，提升县域商业能级.28（四）培育新型零售人才，增加就业渠道.29（五）支持平台赋能，实现数实融合.30五、即时零售发展的政策环境五、即时零售发展的政策环境.3131（一）中央层面：提出大力发展即时零售.31（二）部委层面：支持发展即时零售模式.33（三）地方层面：衔接规划出台专项政策.37六、即时零售未来六、即时零售未来发展发展趋势趋势.3838（一）时间趋势：全天候消费.38（二）需求趋势：全场景渗透.39（三

5、）商品趋势：全品类创新.41（四）地域趋势：全地域覆盖.43（五）供应链趋势：全供应链管理.44（六）数字化趋势：全流程数字化.44七、即时零售发展的对策建议七、即时零售发展的对策建议.4646（一）加强规划引导，做好顶层设计.46（二）坚持包容审慎，维护市场秩序.47（三）鼓励数实融合，加快数智改造.48（四）优化空间布局，完善配送体系.49（五）注重绿色环保，推动流程低碳.50（六）完善具体举措，形成政策合力.501引引 言言近年来，数字技术持续赋能我国零售业态创新，零售交易活动不断突破时间和空间限制。即时零售作为新型零售业态之一，通过打通线上线下销售渠道、缩短配送时间，提升了本地零售供给

6、能力，释放了居民多元消费需求，成为消费市场提质扩容，畅通国内大循环的重要助力。2023 年初，中央一号文件首次明确提出“大力发展共同配送、即时零售等新模式”。当前当前，我国即时零售我国即时零售行业规模不断行业规模不断扩大扩大，源于源于需求与供给两个方需求与供给两个方面的推动面的推动。需求侧的推动力来自消费者对高配送时效和高便利性的偏好，而对商品价格相对不敏感的消费习惯。据埃森哲发布的聚焦中国 95 后消费群体 报告显示，超过 50%的 95 后消费者希望在购物当天就能收货，也愿意为更快的配送速度而支付额外费用。供给侧的推动力来自零售企业通过数字化改造提升经营能力。中国连锁经营协会和麦肯锡咨询联