销售易研究院：2019年SaaS趋势报告（23页）.pdf

1、  TM     20192019 年年  SaaSSaaS 发展趋势发展趋势  过去两年中，近半数企业的 SaaS 应用在悄然发生改变   销售易研究院出品   2019 年 SaaS 发展趋势   2       目录目录   简介简介  S SaaaaS S 支出和支出和部署率部署率均保持持续上升均保持持续上升态势态势   企业的 SaaS 支出高于采购笔记本电脑的成本  企业员工人均至少使用 8 个应用  S SaaaaS S

2、应用应用渗透渗透在整个在整个企业企业中中  每个部门都在使用 SaaS 产品  多个部门为 SaaS 软件买单 “孤儿”订购 重复性订购  S SaaaaS S 映射映射图图：应用应用- -员工员工连接连接关系关系   应用应用更换率更换率高于员工流失率高于员工流失率  假设公司 50%的 SaaS 应用会在两年内发生变化  S SaaaaS S 战略要点和建议战略要点和建议  各类关系的可视度至关重要部门协作更加不可或缺灵活迭代性带来管理优势  不同规模企业不同规模企业的的 SaaSSaaS 使用使用概况概况 &

3、nbsp;0-50 名员工 51-100 名员工 101-200 名员工 201-500 名员工 501-1000 名员工 1000 名以上员工  销售易销售易观点观点  2019 年 SaaS 发展趋势   3         简介简介  每年， Blissfully 公司都会分析来自数百家 SaaS 公司的匿名数据，以确定 SaaS 支出和使用趋势。今年的报告回顾了 2018 年的数据，并就 2019 年的 SaaS 发展趋 势提出了指导建议。  毫无疑问，企业的 SaaS 支出和部署率在持续上升。除

4、了进一步证明 SaaS 呈现爆 炸性增长以外，2018 年的数据还揭示出其他两大趋势：一是 SaaS 应用的更新换代 非常普遍，比如，39%的中型公司在去年更换了他们的 SaaS 应用。另一个值得注 意的趋势是，IT 发展的去中心化逐渐引发预算增长和安全问题，高达 71%的公司 出现了至少一次购买的 SaaS 软件没有明确采购负责人的情况。以上问题可能会带 来各种各样的挑战，我们将在下文进行深入讨论。   SaaSSaaS 支出支出和和部署率部署率保持持续上升态势保持持续上升态势  2018 年，SaaS 支出和部署率在所有规模的公司中继续保持快速增长。企业在 SaaS 上

5、的平均支出大约为 34.3 万美元，同比增长了 78%。      $350,000  企业的平均 SaaS 支出   $300,000   $250,000   $200,000   $150,000   $100,000   $50,000  $0 2008 2010 2012 2014 2016 2018   2019 年 SaaS 发展趋势   4         过去 5 年中，所有规模的企业都增加了采购 SaaS

6、的费用：   按企业规模划分的 SaaS 支出      $25,000  0-50 名员工     $160,000  51-100 名员工   $20,000   $120,000  $15,000   $10,000    $80,000    $5,000  $40,000   $0 2014 2015 2016 2017 2018  $0 2014 2015 2016 2017 2018 &nbs