1、不断改变的 消费优先选择 探讨如何利用最新的消费者趋势, 助力品牌在快速变化的市场环境 中与消费者生活方式保持一致 Melanie Nambiar 英敏特趋势分析师 那些以前的消费者生活 方式是否没有改变? 可替代的现实重新思考 塑料 接受挑战 生物舒适性 紧迫感 体验为王 讲道德 3 英敏特趋势驱动力 身心健康 寻求身体和心理健康 社会环境 感到与外部环境相通 权利 感到被尊重、 受保护、 获支持 身份认同 了解并表达自我 以及自己在社会中 的位置 价值 从投资中获得 有形且可以 衡量的收益 体验 寻找并探索刺激 科技 在实体和数字世界中运用 技术寻找解决方案 5 营养和健康变得非常重要 自
2、新冠疫情爆发后, 你关注的优先事物是否发生变化? 调查基数: 6个亚太区市场, 3,000名年龄18岁以上的互联网用户 数据来源: Dynata/英敏特, Rakuten/英敏特, KuRunData/英敏特, 2020年5月11-13 泰国 67% 消费者表示健康的饮食是其最 关注的, 其次是体育锻炼(49%) 印度 74% 消费者表示健康的饮食是其最 关注的, 其次是体育锻炼(70%) 中国 80% 消费者表示健康的饮食是其最 关注的, 其次是体育锻炼(69%) 7 对于外表的关注减少 调查基数: 6个亚太区市场, 3,000名年龄18岁以上的互联网用户 数据来源: Dynata/英敏特,
3、 Rakuten/英敏特, KuRunData/英敏特, 2020年5月11-13 中国 6% 消费者最为盼望去美容 美发店 澳大利亚 28% 在6月份会减少在衣物 和鞋子上的支出 韩国 10% 消费者表示外表是他们 关注的重点 9 社交体验愿望清单 新冠疫情得到完全控制后, 你最想做什么? 调查基数: 6个亚太区市场, 3,000名年龄18岁以上的互联网用户 数据来源: Dynata/英敏特, Rakuten/英敏特, KuRunData/英敏特, 2020年5月11-13 中国 51% 去度假 澳大利亚 38% 和家人或朋友一起 日本 32% 外出购物 11 趋势新亮点: 永远别说过时了
4、即使你没有第一时间参与已经发生的流行趋势, 那也没关系, 因为消费者永远怀旧 13 亚太地区的消费者在集体身 份中找到了安慰 调查基数: 6个亚太区市场, 3,000名年龄18岁以上的互联网用户 数据来源: Dynata/英敏特, Rakuten/英敏特, KuRunData/英敏特, 2020年5月11-13 马来西亚 69% 消费者认为感到自己是社区的 一部分对于他们来说很重要 中国 78% 消费者喜欢那些让自己怀念 过去的事物 印度 53% 消费者表示传承是他们身份 中很重要的一部分 15 E-bazaars 在线平台 马来西亚: 由于新冠疫情爆发, 穆 斯林传统斋月被禁止, 许多食品贸
5、 易商都在称为e-bazaars的在线平 台上进行销售。 GrabExpress 斋月宣传Maybank Sama-Sama 号召大家支持自己社区 的超市购物宣传 来源: 英敏特趋势 17 让故事重新发 生的故事商店 中国: 上海愚园路出现快闪故事商 店, 向路人收集关于邻里街坊社区的 老故事 面向新一代消费 者的经典味道 印度: 印度吉百利重新上市一种传统 口味糖果, 感谢人们没有放弃 上海愚园路故事商店 印度吉百利宣传广告来源: 英敏特趋势报告 来源: 英敏特趋势报告 19 永远别说过时: 对于品牌的机会 利用数字工具让消费者和他 们的传统重新连接 01 通过让消费者熟悉的场景, 来 推行
6、新的概念 02 为消费者搭建平台, 鼓励他们 分享自己的故事和会议, 创造 一种归属感 03 21 趋势亮点: 成交! 四处比价, 买到最划算的商品, 已经变成消费 者的一项乐趣, 同时也成为消费者的社交追求 23 消费者会更加关注自 己口袋里的预算和产 品的性价比 调查基数: 6个亚太区市场, 3,000名年龄18岁以上的互联网用户 数据来源: Dynata/英敏特, Rakuten/英敏特, KuRunData/英敏特, 2020年5月11-13 澳大利亚 66% 消费者使用价格比对 APP或者网站 泰国 41