1、天下人才永續獎百強企業分析報告暨台灣企業員工福祉大健檢CONTENT調查總評與分析方法主題一培訓成留才保衛戰：培訓資源投入與留職率的加乘效應主題二破解女性管漏：大型企業的晉升卡關與挑戰主題三友善家庭新挑戰：從鼓勵生育到穩定復職主題四福祉 2.0：從硬體升級到心理防護2026 天下人才永續獎百強企業分析報告暨台灣企業員工福祉大健檢目錄2026 天下人才永續獎百強企業分析報告2026 台灣企業員工福祉大健檢調查總評與分析方法主題一歸屬感危機：員工評價大倒退的警訊主題二失序的身心：全球排名第二的倦怠紅燈主題三 DEI 精準化：中壯世代成 DEI 體感最差的一群主題四 AI 浪潮下的信任赤字：被忽視的

2、心理安全感2729333640681217212 2翻篇：台灣 DEI 的下一個行動今年，這份報告有點令人不安：台灣企業多元共融指數大倒退，僅有 57.8 分 創下4 年新低。很多人第一個念頭會是：台灣企業是不是退步了？但如果多想一層，就會發現，這個數字背後，其實不只是企業做得夠不夠，而是一整個時代的風向，正在發生巨大轉變。從校園到職場，失控的焦慮世代正式上線去年出版、長期霸榜各大平台的失控的焦慮世代指出，2010 年之後，隨著社群媒體普及，年輕世代在高度比較、資訊過載與即時回饋中成長，心理結構逐漸改變，更容易焦慮，也更難承受壓力。過去可以將校園身心假視為教育現場的議題；但今天，這一群青少年已

3、長大進入職場，成為企業的新血。長年隱藏在冰山下的焦慮或憂鬱，如今正式浮上檯面，成為企業必須迎戰的管理課題。我們進一步從天下人才永續獎百強企業身上找答案，試圖描繪企業如何回應這場轉變，結果發現，從 2024 年開始，壓力的訊號已經出現。領先企業率先導入優於法規的心理諮詢與支持機制，成為成長最快的健康職場措施。到了今年，所有訊號全面浮現。調查顯示，因工作而求助身心科的比例來到 4 年新高。放到國際比較，台灣倦怠比例達 54%，高於全球平均，位居第二。天下學習自 2022 年啟動TALENT,In Taiwan 人才永續行動聯盟，已累積 1,500+家次企業參與。邀請你一同加入，推動企業從承諾走向行

4、動。焦慮擴大、倦怠攀升，早已悄悄地從個別現象，轉為普遍性的結構問題。一個更複雜的戰場：全球、人口與人才同一時間，企業所處的環境也在快速變動。地緣政治、供應鏈重組與科技產業變局，使台灣企業的營運版圖持續跨境延伸，從東南亞走向歐美市場，組織內的文化、語言、時區與工作方式變得前所未有地多元，加上缺工問題從未緩解，各種因素交雜下，擠壓著許多人的身心無法喘息。過去三年，台灣企業強力補修了各種平等共融的福祉措施，從加薪、彈性工時、女性晉升、生養支持、中高齡聘用與退休準備，員工評價逐年上升。但一閃神，才發現員工早已陷入暗藏許久的身心風暴圈，成為今年評價大倒退的關鍵因子。新的壓力仍在疊加。長照需求走入職場、A

5、I 帶來角色不確定性、演算法可能放大偏見，使工作本身變得更加不穩定與難以預期。在這樣的條件下，DEI 不再是一體適用的制度設計，也不只是資源的軍備競賽，而是回應差異的能力。每一個人，都可能在不同的人生階段成為少數，如剛進職場的新鮮人、夾在工作與家庭之間的中年世代、肩負照顧責任的照顧者，或是在 AI 浪潮下被重新定義角色的人。關鍵在於：企業是否看見這些時刻，並有能力接住每一個人。這，正是 DEI 的下一步。DEI NEXT總策劃劉鳳珍製作人、調查撰文蘇欣儀共同採訪吳佩旻、姜雯、邱煜庭編輯企劃溫為翔視覺設計陳郁璉平面攝影卓杜信、曾瀅倫、鍾士為、邱劍英特別感謝輔仁大學永續發展與管理研究中心主任楊君琦

6、及執行團隊 薛晉元、許明瑋、沈芳伃、林昆樺2026 TALENT,in Taiwan人才永續行動製作團隊名單如何安頓失序的身心3劉菁宜富邦金控人資長暨永續發展處處長張慎台新新光金控科技長姚德瑜DDI 全球董事顧問周震平台灣大哥大客戶服務副總經理林佳慧林聰明沙鍋魚頭執行長吳麗娟趨勢科技全球人資長宋啓辰全家人力資源部部長李書琴凱撒飯店人資長朱麗文星展人力資源處處長田雨騰鳴醫股份有限公司商業策略總監林世斌英業達人才暨管理中心副總經理暨人資長鍾嘉欣緯穎科技人力資源暨行政資深總監呂慧珍普萊德科技永續辦公室執行長簡立峰前 Google 台灣董事總經理翁少玲國泰金控人力資源處處長郭宸巖玉山銀行人力資源處處長