海沃氏（Haworth）：2026神经多样性：办公空间感官需求对比研究白皮书（19页）.pdf

1、神经多样性：办公空间感官 需求对比研究2026年1月神经多样性：办公空间感官需求对比研究2基于此前开展的“职场适应性与韧性”研究，本研究旨在回答几个核心问题，这些问题涉及那些自我认定是神经多样性人群(ND)与非神经多样性人群（即神经典型人群，NT）的办公空间体验存在哪些异同。研究过程中，我们识别了工作中的感官触发因素，评估了这些因素的影响，并分析了人们对积极与消极环境体验的反应。我们还探索了个体对环境的适应方式，对比分析了工作需求、工作资源、工作政策及文化对ND人群与NT人群办公空间体验的影响差异。此外，我们还明确了办公空间中哪些感官因素被认为是有益的，哪些是有害的。通过全面研究，我们得出了有

2、价值的洞察，可为打造更具支持性与包容性的办公空间提供参考。摘要总结关键词神经多样性神经差异神经类型包容性设计身心健康员工绩效循证压力感官敏感性归属感文化神经典型人群与神经多样性人群具有不同的感官需求，对空间的体验也存在差异。要保障员工身心健康与绩效，需满足神经多样性员工群体的需求。要营造归属感文化，企业组织需为员工提供：舒适且精心设计的工作环境、支持性政策、积极的办公空间文化，以及与员工技能相匹配的工作岗位。包容性设计充分考虑人类多样性的全部范畴，打造多样化的空间与产品，提供不同的听觉、视觉、触觉体验及支持性工具，让所有人都能带着归属感参与工作。神经多样性：办公空间感官需求对比研究3打造基于信

3、任与归属感的办公空间，需理解并支持具有不同背景、经历与神经特质的人群。多样性招聘实践能发掘大量可能被忽视的人才与知识，聘用背景多样性的员工还能为企业组织带来诸多益处。多样性团队开拓新市场的概率高出70%，包容性企业达成财务目标的概率高出120%。1此外，76%的受访者表示，员工多样性是评估企业与工作机会的重要因素。2 支持性招聘实践是第一步，但工作并未就此结束。员工入职后，企业组织需为其提供舒适且精心设计的工作环境、支持性政策、积极的办公空间文化，以及与员工技能相匹配的工作岗位。世界卫生组织(WHO)指出，恶劣的工作环境（包括办公空间歧视与不平等、工作负荷过重、工作自主权低、工作稳定性差等）会

4、对心理健康构成威胁。全球范围内，抑郁症、焦虑症等心理健康问题每年导致的生产力损失高达1万亿美元，3并且ND人群报告的抑郁、焦虑程度及生活质量评分通常低于NT人群。4值得庆幸的是，全球企业组织已开始积极转变，愈发关注办公空间中员工的身心健康。要保障员工身心健康，需满足神经多样性员工群体的需求。要实现这一目标，包容性设计实践可提供指导。包容性设计充分考虑人类多样性的全部范畴，打造能让所有人带着归属感参与工作的空间与产品。要实现包容性设计，我们必须明确每个空间的具体使用者群体，并审视他们当前在与这些空间互动时所涉及的排斥与适应情况。这为设计更优体验提供了必要的认知基础。当包容性设计完全融入设计流程时

5、，能够且愿意使用某一产品或空间的人群范围将显著扩大。本研究通过对办公室员工的访谈与调研，探究神经特质差异如何影响办公室体验。办公室环境可能会让很多人分心。我们的研究重点分析了环境、工作需求、政策及文化氛围等方面的办公室体验，对ND人群与NT人群的影响是否存在差异。神经多样性5：指个体大脑功能与行为特质存在的自然差异范围。这一概念强调，这些差异是人类群体中的正常现象。神经典型：用于描述神经发育与功能符合社会认知中“神经正常标准”的个体。神经多样性6：指一个人的大脑功能差异，这种差异会影响其行为方式、思维模式及与世界的互动方式。这些差异属于自然变异。神经类型7：个体身份的核心维度，与大脑的学习、沟

6、通及发育方式相关。具体而言，“神经类型”可用于描述个体拥有或自认为拥有的大脑类型。神经类型包括但不限于：自闭症谱系障碍(ASD)、注意力缺陷多动障碍(ADHD)、智力障碍、阅读障碍、动作协调障碍、强迫症(OCD)和创伤后应激障碍(PTSD)。每种神经类型都可能带来独特的优势与宝贵的视角。更多神经类型可参考本白皮书末尾的术语表。我们认可并尊重“身份优先”与“个人优先”两种表述方式的敏感性与个人属性。在本报告中，描述ND人群与NT人群的研究结果时，将采用“身份优先”的表述方式。理解神经多样性与神经差异 神经多样性描述了人类大脑中存在的一系列差异和个体大脑功能。正如自然界需要生物多样性，人类社会也需