倍市得：2026年智能机器人热点调研报告（13页）.pdf

1、倍市得爱调研数据服务2026年智能机器人热点调研报告消费者对智能机器人的认知与印象如何？消费者有什么需求、偏好、期待？消费者有哪些顾虑与购买考量？众言科技倍市得爱调研数据服务前言调研背景近年来，随着人工智能、传感器技术、多模态交互以及运动控制等关键技术的快速发展，智能机器人正逐渐从工业制造、特种作业等专业领域，走向广阔的民用消费市场。当前，全球智能机器人产业正处于从“功能型工具”向“服务型伴侣”演进的关键阶段。一方面，以扫地机器人、教育机器人为代表的细分品类已实现规模化商用：另一方面，随看人口老龄化加剧、家庭小型化趋势明显以及人们对生活品质要求的提高，消费者对能够承担家务、陪伴老人、辅助教育、

2、健康管理等任务的智能机器人，产生了越来越强烈的潜在需求。然而，市场繁荣背后仍存在诸多不确定性。普通消费者对智能机器人的认知仍较为模糊，对其能力边界、安全性、隐私保护、价格接受度等方面存在不同程度的疑虑。同时，未来哪些应用场景才是真正的“刚需”、不同人群对机器人的形态和功能有何偏好，这些问题尚无清晰的答案。倍市得爱调研数据服务前言执行概况2026年3月底，倍市得和爱调研数据服务发起了专项调研，覆盖1000名不同年龄段、职业背景、收入水平及机器人使用经验的中国大陆普通消费者。调研对象不限于科技爱好者，也包含对新技术相对陌生的大众用户，以确保样本的代表性和结论的普适性。一线城市中中31.0%新一线城

3、市中中中中光鲁135.9%城市17.0%级别三线城市串7.8%四线城市4.5%五线城市3.8%4.9%14.7%18岁以下18-25岁32.0%年龄26-35岁36-45岁48.3%46-60岁倍市得爱调研数据服务estcem.co普通消费者对智能类产品的认知情况总体来看，普通消费者对于智能类产品体验/使用情况比例并不高，但在互联网的加持下，对智能类品牌与产品的了解程度相对较高家用智能类产品体验/使用情况N=1000否，但体验/参观过20.3%是，正在使用52%否，从未使用过,27.5%最先想到的智能类品牌与产品系列N=1000智能音箱/大屏类：小度、小米87.1%（小爱同学）、天猫精灵、华为

4、.扫地清洁类：科沃斯、石头、云鲸，85.5%追觅、iRobot（艾罗伯特）综合科技/互联网品牌：特斯拉、66.3%小米（生态链）、华为、美的、人形/仿生机器人：宇树科技45.2%（Unitree）、优必选、特斯拉.教育/编程类：能力风暴、乐高36.6%Mindstorms、大疆教育机器人不太关注，说不上来0.4%倍市得爱调研数据服务estcem.co普通消费者对智能类机器人的认知大家更能先联想到与自己生活息息相关的智能机器人形态，而仿人形机器人也许是不久的将来大家最期盼的；并且超过半数被访者认为我们已经进入了智能机器人的高速发展阶段最先联想到的机器人形态N=1000扫地/拖地机器人（清洁类）8

5、5.1%智能音箱/智能屏（交互类）70.9%仿人形机器人（像人一样行走对话）47.7%工业机械臂/工厂自动化设备37.5%宠物/陪伴机器人（仿生动物或玩偶）18.9%无人机10.9%教育/编程机器人套件当前市场智能机器人的发展水平N=1000领先期：非常强大萌芽期：功能单接近科幻电影中的水头大于实用，5%平,6.5%发展期：能解决部成熟期：比较智分具体问题（如扫能，能够理解复地），但还不够杂指令并自主完“智能”，55.1%成任务，33.4%倍市得爱调研数据服务estcem.c普通消费者对智能类机器人的看法当前大多数消费者（60.9%）认为智能机器人的价格还是相对偏高，购买考虑更多是结合自身的实

6、际需求所决定，而在对智能机器人表现能力上，则更看重实际完成任务的执行能力与自学习后的决策建议等方面最看重机器人哪些能力N=1000任务执行：动手能力强，能抓取36.2%物品、整理房间学习与决策：能记住我的习惯21.8%主动给我建议或安排事务语音交互：自能听懂方言、连续对20.1%话、有情感语气自主移动：在家里自由行走、避12.1%障、上下坡视觉识别：能识别人脸、家庭成9.8%员、家里的物品对当前智能机器人价格的看法N=1000价格偏高，除非刚需否则不会买45.8%价格适中，只要功能好愿意花钱38.5%非常昂贵，普通家庭难以承受15.1%价格便宜，目前的技术不值那个价0.6%倍市得爱调研数据服务