跨国公司领导人青岛峰会：2025前瞻研究：智慧住居行业趋势观察——海尔智家的探索与思考（67页）.pdf

1、前瞻研究：智慧住居行业趋势观察海尔智家的探索与思考Forward-looking Research:Trend Observation in the Smart Home Industry-Exploration and Insights of Haier Smart Home研究成果报告RESEARCH REPORT第六届跨国公司领导人 峰会THE SIXTH QINGDAO MULTINATIONALS SUMMITHAIER SMART HOME CO.,LTD.海尔智家股份有限公司持续提升价值运营能力，成为企业新的增长点。典型案例：海尔开放IoT生态开放海极网，实现设备互联、用户运营、

2、数据闭环的商业价值转化。2.1.2 家电全面AI化：大模型与家电融合，从图像视觉、感知决策到语音交互，让家电更懂生活需求侧：用户习惯在改变，AI催化新场景家电AI功能正在被接受：消费者的AI接受度和满意度逐渐提升。调研数据：家电AI功能使用接受度为65%；使用满意度为82%。多元应用场景正在涌现：消费者期待AI满足便捷操控、提供定制服务和情绪价值等。调研数据：用户期待的AI应用场景前三位是互联和控制（88%），主动预测需求（82%），识别情感并提供情绪价值（76%）。供给侧：AI在多品类上应用落地，智能在进化中提升用户体验AI冰箱：精准识别食材种类，据此推荐个性化膳食计划。AI洗衣机：感知面料

3、材质、毛絮识别等，智能执行洗涤程序。AI空调：根据温湿度、空气质量及人员活动，智能调节运行模式。AI烤箱：可自动识别放入食材，智能匹配烤制模式与参数，让烹饪更轻松高效。01跨国公司与中国链接世界 合作共赢Multinationals and China：Connecting the World for Win-Win Cooperation1 国内&国外智慧住居现状智慧住居是重要的战略新兴产业，是消费升级、经济转型、民生改善的重要驱动力，对实现科技自立自强、应对老龄化挑战、助力“双碳”目标实现有重要意义。1.1 国家战略和政策“十四五”期间，国家围绕“消费驱动、产业协同、民生提质、绿色转型、安

4、全可控”等五大维度构筑了完善的智慧住居顶层战略与政策体系。1.1.1 促进消费升级：新一轮以旧换新推进绿色节能及智能家居产品普及支持绿色智能家电消费，鼓励居民更换旧家电，推广智能安防、健康监测设备，并开展智能家居体验中心建设。关于促进家居消费若干措施的通知 （商务部等13部门，2023年）对智能家居产品以旧换新提供补贴，重点覆盖适老化、节能型产品，推动智能家电渗透率提升。推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案 （国务院，2024年）1.1.2 产业转型升级 ：以技术创新和标准统一构建互联互通的智能家居生态 加快智能家居领域标准体系建设，推动智能家居相关产品和数据跨品牌跨企业跨终端互联互通。

5、推进家居产业高质量发展行动持续提升价值运营能力，成为企业新的增长点。典型案例：海尔开放IoT生态开放海极网，实现设备互联、用户运营、数据闭环的商业价值转化。2.1.2 家电全面AI化：大模型与家电融合，从图像视觉、感知决策到语音交互，让家电更懂生活需求侧：用户习惯在改变，AI催化新场景家电AI功能正在被接受：消费者的AI接受度和满意度逐渐提升。调研数据：家电AI功能使用接受度为65%；使用满意度为82%。多元应用场景正在涌现：消费者期待AI满足便捷操控、提供定制服务和情绪价值等。调研数据：用户期待的AI应用场景前三位是互联和控制（88%），主动预测需求（82%），识别情感并提供情绪价值（76%

6、）。供给侧：AI在多品类上应用落地，智能在进化中提升用户体验AI冰箱：精准识别食材种类，据此推荐个性化膳食计划。AI洗衣机：感知面料材质、毛絮识别等，智能执行洗涤程序。AI空调：根据温湿度、空气质量及人员活动，智能调节运行模式。AI烤箱：可自动识别放入食材，智能匹配烤制模式与参数，让烹饪更轻松高效。02方案工信部等4部门，2022年）推动统一智能家居、安防等领域标准，探索建立智能设备标识制度。中共中央国务院关于加快建设全国统一大市场的意见 （2022年）1.1.3 改善民生品质 ：以适老化改造/老旧小区数字化升级提升居住安全性与便利性支持老年人家庭安装视频照护系统，配置健康监测设备，提高家居适