思爱普：2025年 AI 的实际应用：交付商业实效的实用用例指南（40页）.pdf

1、AI 的实际应用交付商业实效的实用用例SAP Business AI2|40让 AI 在整个企业落地生效了解企业如何通过他们已在使用的工具发挥 AI 的价值。聚焦实效，而非理论本指南将重点介绍 AI 在财务、人力资源、供应链、服务等关键业务职能领域的实际用例。这些用例既非前瞻性实验，也非抽象理论，而是 SAP 客户当下运用 AI 解决问题、加速工作流并交付成果的具体实践。无论你是刚接触 AI，还是在现有基础上深化应用，本指南均具有实用参考价值。指南内容按业务职能分类编排，方便你快速找到与自身角色最相关的内容，并在需要探索新思路时随时返回查阅。AI 并非只是炒作，而是已经悄然落地。在各行各业和不

2、同工作岗位中，AI 已经在帮助团队提速增效、制定更明智的决策，以及更有效地处理日常工作，发挥更大影响力。但是，如何找准切入点仍是一大挑战。AI 已在不同岗位、行业和团队中发挥作用。问题是：AI 能在哪些领域为你创造最大价值？3|40目录AI 的实际应用财务5 实现付款匹配自动化6 提前预测逾期付款7 更快速地解决结算错误8 从数据中找到一切答案9 发掘数据中隐藏的洞察人力资源11 更智能地筛选人才，让工作更轻松12 撰写更具影响力的职位描述13 加速日常 HR 事务处理14 智能设定绩效目标15 准备更优质的面试营销和电商17 预测客户行为18 实现销售订单录入自动化19 打造个性化的购物体验

3、20 更快速地创建产品内容21 利用实时 AI，实现智能客户细分采购23 实时跟踪市场动态24 撰写更具影响力的职位描述25 大幅缩短工作说明书起草时间26 打造更加直观的采购流程27 自动捕获发票数据销售和服务29 即时生成服务工单摘要30 为客服代表提供智能支持31 自动提取关键数据32 快速掌握企业资产状况33 加快处理服务请求供应链35 提高交付周期准确性36 精准预测需求37 利用计算机视觉技术检测缺陷38 加快收货处理流程39 快速识别供应链风险结语4|40如今，财务团队正借助 AI 驱动的洞察加快付款流程、更快解决结算问题，并精准优化外联策略。他们不再只是报告数据，而是更自信、更

4、高效地基于数据采取行动。财务5|40实现付款匹配自动化利用 AI 从历史模式和支付行为中学习，从而加速现金流并减少手动工作。告别手动匹配，解放财务人力 手动匹配收款与未清发票一直是财务团队最棘手的痛点之一。这项工作既缓慢又涉及大量重复性操作，而且会随着业务增长变得愈加复杂，尤其是对于需要应对多个系统、多种货币和不同客户行为的全球性企业而言，情况更甚。若不加以解决，这一瓶颈可能会导致财务结算延迟、现金流紧张以及波及整个企业的错误。但实际上，这种情况完全可以避免。通过采用 AI 技术，财务团队可以从被动应对转为主动管理应收账款，从而节省时间、减轻压力，并提升业务绩效。AI 能够革新应收账款管理，使

5、其从繁琐的后端任务转变为高效智能的工作流。通过从历史数据中学习并运用模式识别技术解析付款行为，AI 能够快速解决各种不一致问题并持续自我优化。最终，企业将能加快现金清账速度、缩短应收账款周转天数(DSO)，并赋能财务团队进行前瞻性 思考。SAP 解决方案亮点实现智能付款匹配，加速现金流利用 AI 自动匹配收款与未清发票，减少手动工作并缩短应收账款周转天数。深入了解 SAP Cash Application 现金应用财务|人力资源|营销和电商|采购|销售和服务|供应链提前预测逾期付款利用 AI 从客户行为和付款历史中学习规律，提前发现潜在 风险，避免升级为严重问题。预见现金流风险很多逾期付款是可

6、以预测的，只要懂得识别预警信号。对于需要确保资金流动性和按时结算的财务团队而言，付款延迟会影响整个业务运营。但是，借助合适的 AI 工具，财务团队可以更轻松地识别和管理这些风险。AI 可以分析历史付款模式和客户行为，发现逾期付款的预警信号。这样，财务团队将能主动优化催收优先级、重新调整预测数据，并加强运营资本管理。AI 能够助力企业从被动应对逾期付款转为前瞻性地进行财务规划。财务团队将能基于数据驱动的洞察，就现金储备、投资时机以及客户条款作出更明智的决策。6|40SAP 解决方案亮点利用预测性洞察，提前应对财务风险在核心 ERP 系统中，利用 AI 提前识别逾期付款风险、提高预测准确性，并优化