中通快递：2025年度可持续发展报告（54页）.pdf

1、可持续发展报告2025S u s t a i n a b i l i t y R e p o r t(于开曼群岛注册成立以不同投票权控制的有限责任公司)目录CONTENTS深耕人才发展 守护职场健康保障员工权益赋能员工发展护航职业健康心系员工关怀475355590303协同多方价值 共创责任生态0404可持续供应链共建行业发展服务国家战略心连社会民生63676870驱动创新引擎精进客户服务夯实创新根基用心服务客户39410202践行绿色发展 共筑低碳物流0101环境管理应对气候变化低碳物流绿色包装19203235夯实治理根基 筑牢合规防线保障合规经营数据安全与隐私防护73780505关于本报告

2、02董事长致辞03关于中通052025年可持续发展荣誉07ESG治理08专题：同心共筑伟业，合力再谱新篇13附录二：ESG指标索引89附录一：关键绩效汇总83关于本报告报告简介本报告是中通快递（开曼）有限公司发布的第九份可持续发展报告（以下简称“本报告”）。本报告中所称“中通”、“中通快递”、“公司”、“集团”或“我们”，均指中通快递（开曼）有限公司及其不时的子公司及并表附属实体。本报告旨在如实披露公司在可持续发展方面的表现，以及对于股东、客户、伙伴、员工、环境、社区等重要利益相关方的履责实践。本报告涵盖2025年1月1日至2025年12月31日财务年度（“报告期”）的工作，特别说明之处除外。

3、自本报告年度起，中通快递正式将社会责任报告（原）更名为可持续发展报告。基于对全球可持续发展趋势的深刻理解和对利益相关方需求的积极回应，新名称下的报告不仅在内容上实现了从“社会责任”到“可持续发展”的全面拓展，更在战略定位上完成了从“履责披露”到“价值创造”的升级转型，标志着中通快递正以更系统化、更国际化、更战略化的视角，更加全面、广泛地呈现公司在可持续发展道路上的实践与承诺，积极响应监管要求、回应利益相关方关切。报告编制依据本报告参照香港联合交易所有限公司（以下简称“香港联交所”）证券上市规则附录 C2 环境、社会及管治报告守则（以下简称“香港联交所ESG 报告守则”）、相关的行业指标如国际财

4、务报告准则 S1 号一般要求 国际财务报告准则 S2 号气候相关披露、气候相关财务信息披露工作组（TCFD）、全球可持续发展标准委员会（GSSB）发布的 可持续发展报告指南（GRI Standards）联合国可持续发展目标企业行动指南（SDGs）等相关要求进行编制。本报告遵循以下编制原则：重要性：公司ESG事宜重要性由公司董事会厘定，利益相关方沟通、重要性议题识别过程及重要性议题矩阵均在本报告中进行披露。量化：本报告中定量关键绩效指标的统计标准、方法、假设及/或计算工具，以及转换因子的来源均在报告释义中进行说明。平衡：本报告客观公正地呈报公司报告期内的表现，避免因信息的选择性披露、遗漏或呈现方

5、式的不当安排，而对读者的决策或判断产生不恰当影响。一致性：本报告披露数据所使用的统计方法及口径，如无特别说明，均与往年保持一致。本报告附录二详列了ESG指标索引，以方便读者快速查阅。报告范围及边界本报告中提供的政策及数据若无特别注明，口径与年报一致。资料来源及可靠性保证本报告的数据和案例主要来源于公司统计报告和相关文件，且通过各部门层层审核。公司董事会承诺本报告不存在任何虚假记载、误导性陈述，并对其内容真实性、准确性和完整性负责。确认及批准本报告于2026年3月17日获董事会通过。获取及联系方式读者可通过香港联交所官网www.hkexnews.hk 或公司官网“可持续发展”栏目获取本报告电子版

6、。如您对公司可持续发展方面的披露和表现有任何意见或建议，请通过以下方式与我们取得联系。总部地址：上海市青浦区华新镇华志路1685号邮政编码：201708联系电话：95311企业邮箱：用 我 们 的 产 品造 就 更 多 人 的 幸 福关于本报告2025可持续发展报告0201董事长致辞 2025年是“十四五”规划收官之年，邮政快递业高质量发展续写新篇。这一年，全国快递业务量完成1,990亿件，连续12年稳居全球第一。行业在服务民生、畅通循环、助力实体经济中彰显了更大价值。回望这一年，面对复杂的外部环境与行业转型的深刻课题，中通始终坚守长期主义，坚持党建引领与经营发展深度融合，将企业发展深度融入国