腾讯营销洞察(TMI):年轻世代QQ社交行为洞察报告(2026)(47页).pdf

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腾讯营销洞察(TMI):年轻世代QQ社交行为洞察报告(2026)(47页).pdf

1、研究说明用户研究数据来源:年轻世代线上社交行为调研总样本量:2943执行方式:在线定量调研/在线定性访谈执行日期:2026年2月案例研究数据来源:腾讯内部案例及数据整理 TGI说明:TGI=(目标群体中某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例)100,如果TGI值大于100,表示该细分群体在此特征上的偏好高于平均水平;数值越大,表示偏好越强烈。本报告中对年轻世代定义为:1835岁的互联网用户指标说明2第一章第二章第三章第四章年轻世代:在线上连接自我与世界聚集:认识QQ里闪烁的他们QQ:年轻世代的赛博真我天地沟通:品牌如何走进年轻人的社交圈CONTENTS目录年轻世代:在线上连接

2、自我与世界在现实的喧嚣与孤独中,年轻世代希望通过线上社交,能够用更自由的方式表达自我,与相似的灵魂相遇,在共鸣中确认自己并不孤单。年轻世代对线上社交关系的期待 TOP358%渴望开拓视野“和时代同频”向往二现实有边界,而线上社交展现了不同的人生样本,看到普通人也可以发光,看到人生的更多种可能。“用户说在和线上好友聊天的时候,我会想看看别人在思考什么、追求什么,从而对比自己的生活、认知、选择。让我认清自己,不被时代落下。”57%渴望寻求同好“再小众也不怕”向往三现实生活中往往无法找到小众爱好的同好,需要在线上找到舒适的交流圈,随性表达观点。“用户说现实生活中很难找到和我的爱好兴趣相投的同好,喜欢

3、的游戏和动漫也都不同,很难有共鸣,没什么分享机会。”渴望真实联结“情绪有回应”63%向往一希望展现独特的个体特质,却因为受制于被期待、被要求的社会角色而有所顾虑。“用户说作为高中老师,因为身份的关系,也涉及到同事领导,在其他平台不怎么发随性的东西,担心会显得格格不入。”渴望身份解放“崭露立体自我”年轻世代的线上社交期待:渴望立体多面的自我被看见,渴望开拓视野,也渴望找到同频共振的同好数据来源:腾讯营销洞察(TMI)年轻世代线上社交行为调研(样本量N=2943,调研时间2026年2月)5线上社交已经成为年轻世代生活中重要的存在,他们在这里努力寻求真我的释放:向内探索自我,向外寻找共鸣线上社交在年

4、轻世代的生活中扮演着至关重要的角色81%年轻用户认为线上社交是生活中的重要组成部分当下的年轻世代通过社交践行向内探索 寻求连接看似标签实则是探索自我看似娱乐实则是寻求共鸣#身份降维#淡人#MBTI#中式梦核#AI伴侣#谷子#玄学大师#鼠鼠文学看似自嘲实则接纳自己#浓人#脆皮大学生接纳探索共鸣数据来源:腾讯营销洞察(TMI)年轻世代线上社交行为调研(样本量N=2943,调研时间2026年2月)6即时通讯软件年轻世代对不同 App 的选择,其实是在为不同的情绪和需求寻找出口;而QQ,则是他们精神世界的一块重要拼图年轻世代认为不同APP的特点和内容年轻世代使用不同APP的动机深度关系浅度关系浅度内容

5、深度内容可以拥有更真实联结更开放安全的表达空间更少的人设身份束缚中 长 视 频 社 区Q Q内 容 社 交 媒 体相对于其他软件,年轻世代认为QQ更能实现轻度社交和拓展社交圈92.6%90.8%90.2%结交新朋友,丰富我的社交圈子找到轻度社交的搭子,轻松社交无负担维持人际关系,保持联系103107101TGI*QQ被认可为更能提供“多元的人群和视野”而这是今天年轻世代寻求且看重的价值接触多元的人群,开阔视野,和时代同频扩充人脉,获取更多资源获取信息,满足好奇心/对知识的渴望10198100TGI*91.8%89.6%87.0%QQ的社交圈子是丰富多样的,无论小众还是热门总能在QQ中找到同好,

6、玩在一起找到兴趣爱好的新玩法,探索可能性交到志同道合的兴趣同好,玩在一起104101TGI*93.6%92.9%数据来源:腾讯营销洞察(TMI)年轻世代线上社交行为调研(样本量N=2943,调研时间2026年2月)TGI*:QQ使用偏好对比其他软件(即时通讯+内容社交+中长视频)71.QQ里的熟人社交:与能展现真我的密友联络对许多人来说,QQ是社交的起点,承载了太多旧友与新交,但现如今留在QQ里的,是可以展现真我的密友,在真实联结里获得联结的加深2.QQ里的陌生人社交:情绪的袒露总有回应QQ上的活人浓度高,“热情秒回bot”,让你在最有表达欲的时刻,能获得及时、高效、热情的回应3.QQ里的兴趣

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