1、中国商旅市场研究报告（2026版）中国商旅无止境潮涌东方本报告由环球旅讯研究院联合携程商旅共同发布，并获得美亚商旅、优行商旅与数字100的大力支持。联名发布合作伙伴引言潮涌东方中国商旅无止境当商务旅行行业的车轮驶入全球化与本土化交织的轨道，当数字化浪潮重塑每一次跨越山海的连接，中国商旅市场正站在历史与未来的交汇点上。这不仅是一个万亿级消费市场的蓬勃生长，更是中国经济韧性与产业升级的生动缩影。我们深知，单一维度的数据分析难以描绘市场的全貌，碎片化的行业观察无法触及发展的本质。因此，环球旅讯研究院联合携程商旅，历时数月打造这份全景式研究报告，旨在穿透表象、直击核心，为行业呈现一份有深度、有温度、有

2、远见的市场洞察。本报告的初心，源于对全球与中国商旅市场联动逻辑的深度好奇：在GBTA（全球商旅协会）连续五年记录的全球商旅3支出波动背后，国家经济发展阶段、产业结构特征与商旅活动之间究竟存在怎样的底层关联？当中国成为全球商旅市场的核心增长极，其独有的发展路径、市场特征与演进动力，又如何在全球坐标系中彰显独特价值？特别是近年来，中国市场上出现了在其他国家市场很少见到的重大变化即不少大型企业开始基于自身庞大的需求自建差旅平台，从传统的客户企业身份开始向同业竞争者身份演进；同时伴随着中国企业出海的步伐，海外差旅的需求也日益增长，这些极具地域和时代特征的新变局正在深刻重塑着中国市场的边界与竞争格局。我

3、们希望以全球为镜，照见中国商旅的韧性与潜力；以历史为轴，梳理行业发展的脉络与规律。这是一次跨越边界的全景扫描。我们打破单一视角的局限，首次从宏观层面构建起覆盖多生态位的立体分析框架 既回溯中国商旅从 票务代理 到 数智管理 的历史演进，也聚焦当下企业端的管理变革、商旅个人的体验诉求、TMC的服务升级、资源方的战略调整，更深入技术服务商的创新突破与ESG议题的实践落地。从企业差旅经理的预算管控到出差员工的行程体验，从航司酒店的资源整合到支付技术的流程革新，我们力求打通孤立议题，呈现一个环环相扣、有血有肉的商旅生态系统。总出品人：李超环球旅讯/环球旅讯研究院创始人报告主笔：于占福资深交运物流旅游行

4、业管理咨询顾问撰写支持：李瀚明广州旅讯数字科技有限公司总经理调研统筹：潘银丹环球旅讯市场部负责人发布统筹：乐宜浩环球旅讯市场部报告推广负责人 2026年4月4这是一份扎根实践的厚重沉淀。报告的很多数据和结论，都源于三重维度的严谨验证：针对企业、个人、TMC 及供应链伙伴的专项问卷调研，捕捉一线最真实的市场反馈；与19位行业高管总计超30小时的深度访谈，萃取领军者的真知灼见；融合环球旅讯研究院多年的行业跟踪、历届峰会沉淀的前沿智慧，以及携程商旅在宏观数据层面的鼎力支持，让分析既有数据支撑的严谨性，又有实践洞察的鲜活度。作为ESG理念的践行者，我们在报告呈现上也坚守绿色初心：优先以电子版形式发布，

5、采用低墨量极简排版，充分保留纸张底色，即便必要打印也能最大程度减少耗材使用。让绿色理念贯穿商旅生态的每一个环节，从这份报告的阅读体验开始。潮涌东方中国商旅无止境 中国商旅市场研究报告是环球旅讯研究院对中国商旅市场的首次全景式作答。我们深知，中国商旅市场之广阔、结构之复杂、变化之迅猛，注定这不是一份穷尽所有答案的终章，而是开启行业深度对话的起点。文中难免有疏漏与不足，我们期待您的指正与探讨，愿与所有行业同仁一道，在充满不确定性的时代，共同寻找中国商旅高质量发展的确定性未来。5吴晓文红色加力AMT创始人&CEO中国TMC正经历从“佣金模式”向“服务费+技术费+解决方案收入”的转型。核心阻力主要来自

6、三点：企业付费习惯尚未完全建立；行业内长期价格竞争带来的认知惯性；TMC自身能力结构尚未完全升级。吴佳吉利商旅总经理TMC不仅是提供一站式差旅集采解决方案，正在向全域资源整合、全面预算监控以及智能化合规风控管理升级。从合规管控到兼顾体验，再到挖掘新一轮全链路的降本空间和价值创造,如何进一步降成本将是所有企业更为关注的话题。1、企业差旅不是成本中心，而是竞争力的放大。2、正好的差旅管理，是让高层看到数字，让旅客感受到温度。以数智技术为引擎，以员工体验为中心，以数据价值为纽带，在合规框架下实现成本、效率、安全与可持续发展的平衡。刘一萌洲际酒店集团大中华区集团全球销售资深总监中国商旅市场正从“标准化