1、2025/2026 美世全球技能调研报告技能战略与业务影响2|2025/2026美世全球技能调研报告摘要 高绩效组织的不同之处在于他们能够大规模释放人才潜力,使其员工队伍能够敏捷应对变革与机遇。为了做到这一点,技能驱动型组织会基于技能(而非仅凭岗位)来识别、培养和部署人才,从而提高员工队伍的灵活性与生产力。2025/2026美世全球技能调研报告 揭示了一个持续性的趋势:越来越多的企业正在采用以技能为导向的人才和薪酬实践。长达五年的趋势数据显示,各组织对技能战略的运用和信心均在持续增长。1 人力资源主管们基于十项关键实践,将所在组织的技能型人才计划管理水平评为低、中、高三级。根据总分(最高30分
2、)及正态分布位置,企业被划分为高效、中效、低效三组。排名靠前和排名垫底的企业占约20%的得分(距离均值一个标准差),分别被归类为高效组和低效组。今年我们首次邀请人力资源主管们对其所在组织的技能型人才计划的运营成效进行了自评。1除了评估优劣势外,本次调研还揭示一系列高效能组织的共性实践。在高效吸引紧缺技能人才方面表现卓越的组织,通常更注重:建立统一的技能库:采用这一实践的比例是普通企业的2.1倍。对技能熟练度进行集中管理:采用这一实践的比例是普通企业的2.2倍。当技能型人才入职后,企业需要有效管理并发展这些关键能力。在内部技能追踪方面表现卓越的组织:建立全企业统一技能库:采用这一实践的比例高出普
3、通企业的2.1倍。将技能直接匹配至岗位或岗位架构:采用率高出普通企业的2.2倍。实行技能熟练度集中管理:采用率高达普通企业的2.9倍。采用技能驱动型人才战略的组织正在通过这种方式推动业务创新和改进,降低人员流失成本,并以更快的速度和更高的精准度应对市场变化。本文深入解析了为何领先企业将技能视为生产力的核心引擎,以及技能驱动型战略如何帮助企业在多变的业务环境中建立竞争优势。3|2025/2026美世全球技能调研报告目录 4为技能驱动型生产力奠定更坚实的基础8将技能与员工精准匹配10将技能与薪酬挂钩11技能型组织实践的收益与挑战12构建技能驱动型员工队伍的路线图13编著者4|2025/2026美世
4、全球技能调研报告为技能驱动型生产力奠定更坚实的基础 美世第五个年度 全球技能调研报告 显示,越来越多的组织正将技能作为人才战略的基石,并构建相应基础设施来推动技能型人才战略的实施。本研究汇聚了72个国家近1,100位人才、薪酬及人力资源主管的洞察,清晰勾勒出技能应用实践的发展路径,为构建真正的技能驱动型员工队伍提供了进阶路线图。美世全球人才趋势研究 发现,企业正借助技能推动以人为本的生产力。卓越的组织必须擅长工作设计、技能发展和人才部署。尽管众多企业正在强化技能基础建设(岗位架构、技能分类体系/任职资格体系等)以加速和扩大技能型人才战略的实施,但在对重新设计实际工作的方式进行规范化方面,他们仍
5、处于早期阶段。调研概览 调研对象包括1,077位人才、薪酬与人力资源主管 覆盖72个国家 63%的受访者来自跨国营利性组织 27%的受访企业员工规模超过10,000人 覆盖逾15个行业5|2025/2026美世全球技能调研报告技能型实践的采用率正逐步提升建立全组织统一的技能库将技能融入人才实践 随着人力资源主管们在技能型人才实践方面取得了不错的成效,他们对识别关键岗位、团队及企业关键技能的信心也在同步增长。数据显示,在自评为“高效实践”的企业中,72%的HR负责人对企业级技能评估高度自信;而在自评“中等成效”和“成效较低”的企业中,这一比例分别降至41%和21%。今年有43%的受访者表示对识别
6、企业关键技能充满信心,较2023年的35%有所提升。企业正在逐步缩小“企业级技能识别”与“部门/岗位级技能识别”之间的信心差距。这表明越来越多的组织开始采用双向视角:既自上而下把握组织整体能力需求,也自下而上关注具体岗位的技能要求。只有将二者结合,才能真正推动技能管理从认知走向行动。企业在构建技能型员工队伍基础方面正取得稳健且可衡量的进展。调研揭示了若干积极趋势:技能库体系日趋完善:38%的企业已在全组织范围内建立统一的技能库,较2023年的30%有所提升自评为技能型实践“高效能”的人力资源主管中,已建成统一技能库的比例是自评“低效能”者的两倍。技能匹配加速推进:实施岗位技能匹配的组织达55%