1、IBM 商业价值研究院|研究洞察2030 年 企业展望：为持续创新而生1一个多世纪以来，IBM 始终致力于提供专业知识来帮助组织在市场竞争中赢得先机。借助 IBM 深厚的行业、职能和技术专业能力，丰富的企业级技术解决方案以及基于科学研究的技术创新来充分释放 AI 的潜能。IBM 也是量子计算领域的全球领导者，随时准备在客户开启自身量子计算之旅时提供支持。如需了解关于 IBM Consulting 提供的 AI 服务详情，请访问 IBM Software 提供的 AI 解决方案详情，请访问 IBM Research 提供的 AI 创新详情，请访问 IBM 提供的量子计算详情，请访问 如何提供帮助

2、2关于 作者Andy Baldwin IBM Consulting 全球产品与增长管理合伙人 Baldwin 通过 AI 赋能的产品组合、生态协作与市场执行，驱动业务实现盈利增长。凭借三十年领导经验，他在大规模转型、多元文化团队管理以及构建可量化客户价值的解决方案方面具备深厚积淀。Neil Dhar IBM Consulting 美洲区全球管理合伙人 Dhar 拥有三十年咨询从业经验，擅长推动业绩增长、深化战略客户合作、引领行业转型。他在商业战略、价值创造及应用混合云、AI 等新兴技术助力组织大规模转型方面具备深厚见解。Ritika Gunnar IBM Software 数据事业部总经理 G

3、unnar 在 IBM 拥有超过十年领导经验，专注于产品研发、技术服务管理以及推动数据、AI 与自动化领域的客户成果交付。她具备深厚的产品开发背景和以客户为中心的创新理念，擅长帮助组织落地数据驱动型解决方案，应对复杂业务挑战。Rahul Kalia IBM Consulting 英国和爱尔兰区管理合伙人 Kalia 负责全球重要市场的端到端业务与技术咨询。他曾领导全球转型项目、云与组织应用服务以及高效团队，拥有深厚经验，助力客户借助混合云、数据与 AI 驱动的工作流加速转型。23James J.Kavanaugh IBM 高级副总裁兼首席财务官 Lin IBM Consulting 战略、转型

4、、并购与 思想领导力（IBV）管理合伙人 Kavanaugh 负责全球财务管理、企业战略与转型。他在 IBM 任职近三十年，曾担任财务与运营领域多个高级职位，助力企业应对技术、运营模式及市场动态的重大变革期。Joanne Wright IBM 转型与运营高级副总裁 Wright 以“零号客户”（Client Zero）推动 IBM 整体转型，不仅达成了 45 亿美元成本节省，还成功验证了 AI 与混合云技术在提升运营效率、催化创新机制及加速业务增长方面的实际价值。她全面负责 IBM 运营、采购、信息技术、数据与分析及全球地产管理，并以此推动了公司整体工作模式的转型。Salima Lin 负责咨

5、询战略、并购及 IBM 商业价值研究院的相关工作。她具备超过 25 年的战略与转型实战经验，深耕创新孵化、商业模式设计，并擅长引领企业应对复杂的技术驱动型转型。4目录前言 5摘要 6预测 1：竞争高压下，大胆投入成为必然选择。12预测 2：今日生产力提升，实为明日行业转型蓄力。20预测 3：顶尖 AI 将量身定制，成为独有智慧引擎。30预测 4：AI 不会替你完成所有思考。38预测 5：量子计算将引发下一次范式变革。485前言 AI 为先优势，需要定制化技术AI 将不仅是商业模式的革新者，到 2030 年，它将成为商业模式本身。纵观各个行业，趋势已然明朗：AI 正重塑公司的业务范畴与运营方式。

6、然而，一个显著的认知盲区依然存在79%的高管表示，到 2030 年，AI 将对其营收产生重大贡献，但仅有 24%的高管能清晰描绘这些营收的具体来源。这种预期与成果之间的差距，构成了现今领导者面临的核心挑战。路向未明，赢家不追优势，唯以代码铸之。组织需要与自身深度适配的技术体系，包括数字代理、AI 模型与专有数据。依赖通用算法和现成代理，难以拉开差距。竞争对手无法复制的 AI 能力，才是组织的真正优势与回报来源。唯有将组织的知识产权与专有数据注入业务全链条，才能真正突破传统边界，构建全新的市场生态与营收体系。这便是组织持续迭代、不断颠覆既有模式的有效路径。组织需要的不是在现有工作方式上“加装”A