1、Token跳动出品跳动出品AI业务落地白皮书业务落地白皮书从“会用AI”到“用AI赚钱”的系统方法论2026年春节特刊年春节特刊 企业决策者版企业决策者版token跳动团队跳动团队 马骋马骋AI产品经理 token跳动Based on 20+Real Enterprise Cases&300B+Tokens Practice卷首语 Preface致每一位致每一位正在思考正在思考AI转型的转型的企业决策者企业决策者2025年，我们见证了AI从“技术热词”变成“业务基础设施”。然而，绝大多数企业仍停留在“试用工具”的阶段，未能将AI转化为可衡量的经营成果。本白皮书源自token跳动团队过去12个月

2、的真实实践累计消耗超过300亿token，服务多个行业的企业客户，沉淀出一套从方法论到执行框架的完整体系。我们不谈技术参数，只谈一个问题：我们不谈技术参数，只谈一个问题：如何让如何让AI真正为企业赚钱？真正为企业赚钱？马老师马老师token跳动创始人 2026年春节目录 Table of Contents本白皮书将回答企业本白皮书将回答企业AI落地的落地的六大核心问题六大核心问题01为什么为什么80%的企业的企业AI项目停在试点阶段？项目停在试点阶段？P 04-0602AI落地的第一性原理是什么？落地的第一性原理是什么？P 07-1003六大实战案例：从方法到结果六大实战案例：从方法到结果P

3、11-1704如何构建如何构建AI经营指标体系？经营指标体系？P 18-200530-60-90天实施路线图天实施路线图P 21-2306风险治理与行动建议风险治理与行动建议P 24-26AI业务落地白皮书 2026年春节特刊token跳动团队 马老师行业洞察 Industry Insight企业企业AI转型正在经历转型正在经历“三重脱节三重脱节”当前企业AI落地面临三个结构性脱节，导致 80%的AI项目止步于试点阶段战略与执行脱节Strategy Gap管理层高谈AI战略，而一线团队仍在沿用旧的流程和SOP执行任务。上下层级之间存在巨大的认知与行动鸿沟。“老板不下场，AI落地一定失真。”工具

4、与业务脱节Tool Gap团队购买了大量AI工具，但没有将其嵌入核心业务链路（报价销售交付），导致工具成为“玩具”而非生产力。工具买了一堆，业务流程却没变。投入与衡量脱节Metric Gap企业口头喊“All in AI”，但财务报表中没有算力/Token的独立科目，无法量化投入产出比（ROI）。没有独立账单，就无法衡量真实价值。AI时代最贵的不是模型费，而是管理层思维没升级。时代最贵的不是模型费，而是管理层思维没升级。AI业务落地白皮书 2026年春节特刊token跳动团队 马老师核心判断 Core JudgmentAI黑盒交付正在重排行业机会黑盒交付正在重排行业机会AI带来的不是效率提升，

5、而是竞争规则的重写。当知识壁垒被压缩，业务竞争回到两个维度：速度速度与结果结果。过程观变化过程观变化From 传统模式过程可见过程可见强调每一步都解释清楚To AI模式结果可验证结果可验证只需结果达标、过程可追溯规模观变化规模观变化From 传统模式人力规模人力规模看营收和人数To AI模式算力规模算力规模看Token量级与AI化率组织观变化组织观变化From 传统模式岗位分工岗位分工按技术岗位划分To AI模式项目牵头制项目牵头制以客户需求为导向AI时代的新优势，不是把每一步都解释清楚，而是更快拿到可验证结果。时代的新优势，不是把每一步都解释清楚，而是更快拿到可验证结果。AI业务落地白皮书

6、2026年春节特刊token跳动团队 马老师数据洞察 Data Insight你的你的Token账单，就是账单，就是AI转型的验钞机转型的验钞机Token量级成为企业新规模指标核心指标核心指标传统模式传统模式AI Native模式模式核心生产资料核心生产资料人力人力人力+算力算力+Token规模衡量规模衡量营收/人数营收营收/Token量级量级成本结构成本结构人力成本为主算力成本与人力并重算力成本与人力并重扩张方式扩张方式线性（加人）非线性（加算力）非线性（加算力）100+行业内已有超百家企业Token消耗达万亿级别2000+小团队月均AI支出已持平单个工位租金AI转型成效评估公式成效=Tok