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璞砺营销咨询(Publicis Sapient):2022年美国汽车市场研究报告-技术与体验创新(英文版)(17页).pdf

上传人: Y**** 编号:93863 2022-08-24 17页 1.88MB

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埃德蒙兹认为,美国的新车销量将在2022年增长,预计今年将售出1520万辆新车,较2021年的销量预期增长1.2%。这对行业的未来意味着什么?这种迟来的转变背后的消费者行为是什么?Publicis Sapient的研究深入到三个重点领域:消费者的偏好和购买旅程,消费者对电动汽车的兴趣和知识,以及消费者对自动化未来的看法。

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本文主要研究了美国汽车行业的技术及体验创新。文章指出,尽管汽车购买体验仍然非常古老,但汽车行业正在发生转变。2018年的研究发现,传统汽车所有权替代方式(如共享汽车、叫车服务和汽车订阅)正在快速增长,但全球疫情在两年后逆转了这些趋势。2021年的重复研究发现,消费者不愿依赖这些交通方式。随着世界适应这种新现实,美国对汽车的需求激增。文章还指出,消费者对购买和拥有汽车的态度正在发生变化,这为汽车制造商提供了新的机遇。此外,消费者对电动汽车的兴趣和知识水平仍然较低,这为汽车制造商提供了教育和提升消费者认知的机会。最后,文章讨论了消费者对自动驾驶未来的看法,指出技术进步将继续推动行业变革。
消费者对电动汽车的认知和兴趣如何? 汽车行业如何适应电动汽车和自动化技术的发展? 汽车制造商如何通过创新提升客户体验?
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