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ITIF：2025数字服务赋能中小企业与初创企业的路径研究报告（中译版）（19页）.pdf

上传人： 1****1 编号：890728 2025-09-02 19页 238.83KB

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1、 itif.org How Digital Services Empower SMEs and Start-Ups TRELYSA LONG|AUGUST 2025 Digital services are the key to unlocking growth for small-and medium-sized enterprises in todays economy.They help firms overcome financial constraints,close skills gaps,and boost productivity.Policymakers should inc

2、entivize SMEs to capitalize on those opportunities.KEY TAKEAWAYS SMEs tend to have fewer financial resources,face greater skills gaps,and have lower productivity,making it difficult to scale up.Digital services are the key to reducing,or possibly even resolving,many of these barriers to growth.Inter

3、net platforms lower overall transaction costs for both buyers and sellers by reducing search costs,streamlining communication,and facilitating payments.As a result,they help SMEs reach more customers.AI is boosting marketing performance for SMEs,helping them optimize ad campaigns,target the right cu

4、stomers,and generate content at scale.Generative AI is also boosting SMEs productivity.Strong human resources and operations capabilities are essential drivers of SME growth and competitiveness.Digital payroll systems,employee onboarding tools,and HR management platforms play a critical role in thes

5、e areas.E-commerce platforms are fundamentally reshaping how SMEs reach customers.On average,26 percent of small businesses and 34 percent of medium-sized businesses in OECD countries were actively making e-commerce sales in 2023.To incentivize SMEs adoption of digital services,policymakers should d

6、esign targeted strategies to reduce adoption barriers and expand access to critical digital tools.INFORMATION TECHNOLOGY&INNOVATION FOUNDATION|AUGUST 2025 PAGE 2 CONTENTS Key Takeaways.1 Introduction.2 Internet Platforms:Connecting SMall Businesses To Customers.5 Advertising and Marketing in the Dig

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根据《》标记中的内容，以下是对全文主要内容的简明概括： 1. **中小企业（SMEs）的重要性**：SMEs 在创新、就业和价值创造方面对国家及全球经济至关重要，占所有企业的 99%，产生 50-60% 的价值增值。 2. **SMEs 面临的挑战**：SMEs 面临财务限制、技能差距和生产力低等问题，难以扩大规模。 3. **数字服务的作用**：数字服务是解决 SMEs 障碍的关键，包括互联网平台、人工智能、云服务和电子商务。 4. **互联网平台**：降低交易成本，帮助 SMEs 扩大客户群，例如 Amazon、eBay 和 Coupang。 5. **广告和营销**：人工智能工具如 Google Smart Bidding 和 Meta Advantage+ 提高广告效果。 6. **人力资源和运营**：数字工具如 Gusto 和 BambooHR 提高效率和生产力。 7. **电子商务**：Shopify、Wix 和 BigCommerce 等平台降低进入门槛，帮助 SMEs 建立在线商店。 8. **政策建议**：政府应提供云服务补贴、AI 工具包、数字素养培训和支持公私合作。 核心数据： - SMEs 占所有企业的 99%，产生 50-60% 的价值增值。 - 2023 年，OECD 国家中 26% 的小企业和 34% 的中型企业进行电子商务销售。 - 使用人工智能工具的中小企业发现，每花费 1 美元，就能获得 8 美元的利润。
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