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璞砺营销咨询（Publicis Sapient）：2022年全球银行业基准研究报告（中译版）（25页）.pdf

上传人： Y**** 编号：83629 2022-07-19 PDF PDF 中文版中文版中文版 25页 2.40MB

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那么，数字第一的金融未来会是什么样子呢?变革领导者与其他领导者的区别是什么?银行又该如何向这些领导者学习，在当下模仿“数字第一”，并从未来的机遇中获益呢?83%的银行有明确的数字化转型战略，但60%的银行说他们在执行方面还没有取得重大进展。谁是领导者?如今银行知道一切都是数字化的数字化能力现在是至关重要的变革领导者如何取得(并保持)领先地位。世行领导人要注意愿望与行动之间的差距。

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报告速读

本文主要讨论了银行业在数字化转型方面的现状和未来趋势。根据调查，83%的银行已经明确了自己的数字化转型战略，但60%的银行在执行这一战略方面尚未取得重大进展。新冠疫情加速了银行业的数字化转型，81%的银行表示，疫情使他们提高数字技能和能力的紧迫性增加，70%的银行认为疫情凸显了他们在客户体验方面的弱点。本文将银行分为四类：转型领导者、客户冠军、运营福音传教士和慢启动者。转型领导者（14%）在客户体验和运营转型方面都取得了显著进展，客户冠军（9%）和运营福音传教士（7%）在各自领域取得了进展，而慢启动者（71%）在两个领域都尚未取得重大进展。为了成为转型领导者，银行需要关注四个方面：了解竞争环境、转型人员和文化、投资合作伙伴和分销网络、敏捷以快速创新和扩展。银行需要投资于数字创新，以保持与数字优先的挑战者、金融科技公司和新进入者的竞争。