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Digital Commerce 360：2023年零售商TOP1000战略与最佳实践报告（英文版）（35页）.pdf

上传人：无*** 编号：136404 2023-08-15 PDF PDF DOCX DOCX DOCX 中文版中文版中文版 35页 11.39MB 收藏收藏已收藏上传文档翻译

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本文主要讨论了2023年零售业Top 1000的策略和最佳实践。以下是文章的主要内容： 1. 2022年，北美Top 1000零售商的在线销售额增长放缓至5.1%，这是自2008-2009年经济衰退以来首次降至个位数增长。 2. 疫情期间，北美在线零售销售额的年复合增长率为22.2%，而整体零售销售额的年复合增长率为9.0%，导致电商渗透率从2019年的12.8%上升至2022年的18.0%。 3. 在疫情期间，零售连锁店和消费品制造商在Top 1000中的增长最快，年增长分别为22.9%和21.9%。 4. 亚马逊在疫情期间的年均增长率为20.3%，但其市场份额略有下降，2022年占Top 1000销售额的36.5%，低于2019年的36.9%。 5. Top 1000零售商的平均转化率为2.8%，较2019年的2.2%有所提高。 6. 2022年，Top 1000商家的平均订单价值上升至180美元，受通货膨胀影响。 7. 在疫情期间，食品/饮料类商品增长最快，年复合增长率为32.2%，其次是健康/美容类，年复合增长率为26.1%。 8. 2022年，80.4%的零售连锁店提供线上购买、店内取货服务，高于2021年的73.4%。但提供路边取货服务的比例下降至44.4%，低于2021年的55.2%。 9. 2022年，纯线上品牌在Top 1000中的增长放缓至4.7%，而其他消费品制造商的增长为8.8%。 10. 2022年，Top 1000中的直销商在线销售额增长放缓至0.8%，主要因为Qurate的业绩不佳，但其他目录和电视购物零售商的平均增长为6.4%，高于Top 1000的平均增长5.7%。